نقل کرده اند که نوشین روان عادل در شکارگاهی صید کباب کرد و نمک نبود. غلامی به روستا رفت تا نمک آرد. نوشین روان گفت: نمک به قیمت "اصلی خود"  بستان تا رسمی نشود "عادت نشود" و ده خراب نگردد. گفتند ازین قدر چه خلل آید؟

گفت: بنیاد ظلم در جهان اول اندکی بوده است هرکه آمد بر او مزیدی کرده تا بدین غایت "تا به این حد" رسیده.
اگر ز باغ رعیت ملک خورد سیبى            برآورند غلامان او درخت از بیخ

مجموعه مدیریت اجرایی با هدف پرورش مدیرانی كارآمد و توانمند كه قابلیت ارتقای مستمر بهره وری سازمانی را داشته باشند طرحریزی شده و در جمع گزینه های موجود برای ادامه تحصیل در مقطع كارشناسی ارشد قرار گرفته است. این مجموعه دارای 3 گرایش «مدیریت اجرایی» ، «MBA» و «مدیریت شهری» است كه تفاوت این گرایشها را می‌توان در رویكرد هر یك از آنها در تعالی سازمان دانست. صرفنظر از گرایش «مدیریت شهری» كه نیازمند 5 سال سابقه كار مدیریتی بوده و با هدف فراهم آوردن سطح آموزش بالاتر برای مدیران كنونی ایجاد گردیده است، تفاوت دو گرایش دیگر (مدیریت اجرایی و MBA) در رویكرد كمی و كیفی آنها به موضوعات كلان مدیریتی در سازمانهاست.

MBA با جذب دانش آموختگان رشته های فنی مقطع كارشناسی و با تاكید بر مباحث كمی در مقطع كارشناسی ارشد سعی بر آن دارد تا راهكارهایی نو برای تلفیق بازاریابی بین الملل ، تجارت الكترونیك و روشهای رو به رشد كسب و كار برای ارتقاء سازمان ارائه نماید. مدیریت اجرایی با نگاهی كیفی و با به خدمت گرفتن ابزارهای مالی و اقتصادی، سیستمهای اطلاعات مدیریت و توسعه نوآوری ، سعی برآن دارد تا سازمان را در جهت دستیابی به اهداف خود یاری نماید.

 محمد کمالی

تعریف و هدف گرایش MBA:

اگر محبوبیت رشته‌های دانشگاهی در مقطع تحصیلات تكمیلی را در كشورهای پیشرفته بر اساس استقبال عمومی رتبه‌بندی كنیم، در نهایت سه رشته برتر به ترتیب عبارتند از: حقوق، پزشكی و MBA كه رشته MBA در این میان در صدر قرار می‌گیرد.

هر فردی بدون هیچ پیش زمینه‌ای ازتوانایی و مهارت، قادر است یك قایق را در یك رودخانه آرام به حركت درآورد؛ اما هدایت همین قایق در یك دریای طوفانی و مواج هرگز بدون تجربه و مهارت امكان‌پذیر نیست. به همین ترتیب در دنیای كنونی كه عصر اطلاعات و ارتباطات است، نمی‌توان ادار یك سازمان را به فردی كه فاقد مهارتهای پیچیدة مدیریتی است سپرد.

دوره كارشناسی ارشد مدیریت (MBA) یا Master of Business Administration به منظور پرورشی مدیران كارآمد جهت ادارة سازمانهای اقتصادی – اجتماعی، تولیدی و خدماتی طراحی شده است. هدف این دوره پذیرش فارغ‌التحصیلان دوره‌های كارشناسی در رشته‌های مختلف به خصوص رشته‌های فنی و مهندسی افرادی است كه قادر باشند در زمینه‌های ذیل انجام وظیفه نمایند.

1) اداره و راهبری موثر و كارآمد سازمان با یك بخش تخصصی از آن نظیر بخش‌های تولیدی، بازریابی و فروش اطلاعات

2) ایجاد تحول در یك بخش تخصصی سازمان

3) طراحی، هدایت و رهبری تحول در كل سازمان پس از كسب تجارب عملی در مدیریت

4) كارآفرینی با ایجاد فعالیت‌های جدید در درون سازمان و یا ایجاد سازمانهای جدید

5) ارائه خدمات مشاوره‌ای و مطالعاتی در زمینه‌های مزبور بر مدیران سازمانهای اقتصادی و اجتماعی

افرادی كه در این دوره پذیرفته می‌شوند حداقل دوره كارشناسی را در یكی از رشته‌های دانشگاهی گذرانده و با حوزة تخصصی دوره كارشناسی آشنایی پیدا كرده‌اند. این افراد پس از فرا گرفتن دانش مدیریت و تمرین مهارت‌های مدیریتی در این دوره (مدیریت سازمان) نیروهای ارزنده‌ای خواهد شد كه می‌توانند با تركیب دانش تخصصی و مدیریتی خود در جهت تحقق هدف‌های بالا نقش مهمی در بهبود مدیریت جامعه ایفا نمایند.

طول دوره  MBA:

دوره كارشناسی ارشد مدیریت (MBA) بصورت كارشناسی ارشد ناپیوسته و آموزشی است با توجه به اینكه فارغ‌التحصیلان رشته‌های مختلف و به خصوص رشته‌های فنی و مهندسی وارد این دوره می‌شوند و باید به مبانی و اصول مدیریت عملی و دانش روز مدیریت در حوزه‌های مختلف آشنا شوند. طول دوره حداقل 2 و حداكثر 3 سال بوده و تعداد واحدهای لازم برای فارغ‌التحصیل شدن 57 واحد درسی است.

شرایط ورود به MBA:

دانشجویان ورودی به این دوره از فارغ‌التحصیلان زبده رشته‌های مختلف با شرایط ذیل پذیرفته خواهند شد:

الف- داشتن شرایط عمومی ورود به آموزش عالی

ب- داشتن حداقل گواهینامه كارشناسی مورد تأیید وزارت علوم و تحقیقات و فنآوری یا وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكی در رشته‌های مورد قبول

ج- قبولی در آزمون ورودی

د- قبولی در مصاحبه تخصصی سنجش علاقه و آمادگی تحصیلی برای رشته مدیریت.

ضرورت و اهمیت :

توسعه كشور و ارتقاء استاندارد زندگی در آن مستلزم بهبود و ارتقاء كیفیت مدیریت در سازمانهای اقتصادی و اجتماعی است. با بهبود مدیریت است كه می‌توان بهره‌وری را افزایش داد و از ظرفیت‌ها و امكانات موجود كالا و خدمات بیشتری را تولید نمود و ظرفیت‌های زیادتری را بوجود آورد.

تركیب دانش تخصصی دوره كارشناسی و آگاهی و تسلط به دانش و فنون مدیریت كارشناسی ارشد، از فارغ‌التحصیلان این دوره مدیران كارآمد و موثری می‌سازد كه در افزایش كارآیی و رشد سازمانهای اقتصادی – اجتماعی تأثیر بسزایی دارند. به خاطر كسب همین توانایی‌هاست كه سه دهه اخیر دوره‌های MBA در كشورهای مختلف جهان به سرعت گسترش یافته و تنها در كشور آمریكا حدود 800 مؤسسه آموزش عالی دوره MBA ارائه می‌دهد.

در حال حاضر این رشته در میان داوطلبان كارشناسی ارشد از محبوبیت و مقبولی خاصی برخوردار است كه هیچ رشته دیگری در مقام سنجش یا مقایسه با آن قرار ندارد. قابل ذكر است كه این رشته یكی از 41 رشته‌ای است كه بر اساس اعلان سازمان سنجش می‌توان آن را به عنوان رشته دوم انتخاب نمود.

تعریف و هدف گرایش مدیریت اجرایی :

مدیریت اجرایی با توجه به نیاز جامعه رو به رشد امروزین كشور و با هدف تربیت مدیرانی كه كاركردهای كلان مدیریتی در سطوح مختلف را به گونه ای رشد یافته به اجرا درآورند، در زمره گزینه های موجود برای انتخاب در مقطع كارشناسی ارشد قرار گرفته است. تحلیل مسائل و ارائه راهكارهای قابل اجرا برای انواع واحدهای تولیدی و خدماتی، سیستمهای اطلاع مدیریت (MIS) ، مباحث رفتار سازمانی و مدیریت موثرمنابع انسانی و در نهایت برنامه ریزی و مدیریت استراتژیك گوشه ای از موضوعات مورد بحث در مدیریت اجرائی هستند كه در مقطع كارشناسی ارشد به تفصیل مورد بررسی قرار می گیرند. لازم به ذكر است كه دانش آموختگان این رشته اغلب عهده دار پستهای مدیریتی كلان نظیر واحدهای تولیدی- صنعتی بوده و یا در پستهای حیاتی نظیر مدیریت تاسیسات نفتی و پالایشگاهی ، طرح برنامه های كلان اقتصادی برای سازمانها و وزارتخانه ها و ... فعالیت می نمایند.

طول دوره مدیریت اجرایی:

دوره كارشناسی ارشد مدیریت اجرائی با توجه به جذب فارغ التحصیلان رشته های مختلف و نیاز به آشنایی با مباحث پایه مدیریتی، حداقل 2 و حداكثر 3 سال بوده و بعضا دانش آموختگان كارشناسی برای گذراندن واحدهای این دوره با نظر دانشگاه ملزم به اخذ و گذراندن واحدهای پیش نیاز نیز هستند.

شرایط ورود به مدیریت اجرایی  :

داوطلبان پذیرفته شده در مرحله اول آزمون كارشناسی ارشد ناپیوسته در صورتیكه قصد ادمه تحصیل در دانشگاه تهران (واحد قم) و یا سازمان مدیریت صنعتی و یا دانشگاه یزد را داشته باشند مشمول طرح آ.ت.ت بوده و می بایست در مصاحبه حضوری شركت نمایند. در مورد سایر دانشگاههای پذیرنده، پذیرفته شدگان نیاز به داشتن سابقه كار یا حضور در مصاحبه را نخواهند داشت.

كنكور مدیریت اجرایی :

داوطلبان متقاضی پذیرش در كارشناسی ارشد گرایش مدیریت اجرایی می بایست به سوالات 5 درس پاسخ دهند كه از این میان 3 درس زبان انگلیسی ، GMAT و تئوریهای مدیریت میان گرایشهای مدیریت اجرایی و MBA مشترك بوده و داوطلبان مدیریت اجرایی بجای پاسخگویی به سوالات درس ریاضی می بایست 2 درس دانش مسائل روز و زبان فارسی را پاسخ دهند.

منابع مطالعاتی

تئوری‌های مدیریت (تئوری و سازمان)

I – منابع:

منابع اصلی

1- مدیریت عمومی تألیف دكتر الوانی

2- اصول مدیریت تألیف دكتر رضائیان (چاپ جدید)

3- مبانی و سازمان تألیف: دكتر رضائیان

4- رفتار سازمانی تألیف گریفین ترجمه: الوانی

5- تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم ها تألیف رضائیان

منابع تكمیلی

6- تئوری سازمان تألیف رابینز ترجمه: الوانی – دانایی فرد

7- تئوری سازمان تألیف دفت ترجمه: پارسائیان – اعرابی

8- رفتار سازمانی تألیف بلانچارد ترجمه: كبیری 650 صفحه

9- رفتار سازمانی تألیف رابینز ترجمه: اعرابی – پارسائیان

10- رفتار سازمانی تألیف رضائیان

11- مدیریت منابع انسانی تألیف میرسپاسی

12- مدیریت منابع انسانی تألیف سید جوادین

13- مدیریت منابع انسانی تألیف اطحی و یامیرسپاسی

زبان تخصصی

I- منابع:

1- فرهنگ و دانش مدیریت ترجمه خلیلی شورینی

2- متون تخصصی مدیریت: فریمن، استونر، گردآوری كننده: دكتر حسن اسماعیل‌‌پور و ونوس

3- سؤالات كنكور سال‌های 74 تا 84

4- 1000 تست زبان تخصصی مدیریت تألیف دكتر ونوس

5- زبان عمومی (گرامر و لغت در حد متوسط)

6- زبان، Management kontz

 GMAT:

مجموعه كتاب‌های منتشر شده دانشكده مدیریت اقتصادی دانشگاه شریف، 10 سال سوال‌های مدیریت اجرایی یا MBA (83-84)

مجموعه سئوالات هوش ازمون های استخدامی ادواری

GMAT تالیف دکتر صداقت

GMAT مجموعه 4 جلدی انتشارات نگاه دانش

ریاضیات :

مجموعه گزینه‌های چهار جوابی طبقه‌بندی شده ریاضی كارشناسی ارشد جلد 1 و 2و 3 (دكتر نیكوكار)

ریاضیات عمومی: توماس – آپوستل – لیتهلد.

ریاضیات عمومی: دكتر آغاسی

تست‌های ریاضی سال‌های گذشته رشته‌های فنی و مهندسی

دانش مسائل روز :

كتاب دانش مسائل روز در زمینه مدیریت مؤسسات تولیدی، خدماتی و طرح‌های عمرانی

روزنامه های کثیر الانتشار

زبان فارسی:

مجموعه كتاب‌های ادبیات فارسی دبیرستان و پیش‌دانشگاهی

تمدید مهلت ثبت نام آزمون کارشناسی ارشد تا 18 آبان

مشاورعالی سازمان سنجش آموزش کشور از تمدید مهلت ثبت نام داوطلبان شرکت در آزمون دوره های کارشناسی ارشد ناپیوسته داخل سال 1392 و هجدهمین المپیاد علمی دانشجویی کشور تا پنج شنبه، 18 آبان ماه خبر داد.

به گزارش پرتال دانشگاهی کشور و به نقل از ایرنا ،ˈحسین توکلیˈ روز سه شنبه  اظهار داشت: به منظور فراهم آوردن تسهیلات برای آن دسته از داوطلبانی که تاکنون موفق به ثبت نام آزمون کارشناسی ارشد سال 92 نشده اند ترتیبی داده شد تا مهلت ثبت نام این داوطلبان به مدت دو روز تمدید شود.

وی افزود: داوطلبان حداکثر تا ساعت 24 روز پنج شنبه، 18 آبان ماه فرصت دارند ضمن پرداخت الکترونیکی وجه ثبت نام با مراجعه به پایگاه اینترنتی سازمان سنجش به نشانی www.sanjesh.org مراجعه و پس از مطالعه اطلاعیه و دفترچه راهنما ابتدا فرم پیش نویس و سپس فرم الکترونیکی ثبت نام را تکمیل کنند.

توکلی خاطرنشان کرد: داوطلبان می توانند کارت ثبت نام آزمون کارشناسی ارشد را با واریز الکترونیکی مبلغ 178 هزار ریال با استفاده از کارت های بانکی عضو شبکه شتاب که پرداخت الکترونیکی آنها فعال شده باشد در پایگاه اینترنتی سنجش تهیه کنند و یا برای خریداری این کارت به دستگاه های خودپرداز شعبه های بانک صادرات مراجعه کنند.

وی با تاکید براینکه مدارک ثبت نام آزمون کارشناسی ارشد امسال در باجه های پستی توزیع نخواهد شد، توضیح داد: داوطلبانی که علاوه بر رشته امتحانی اصلی، قصد شرکت در آزمون یکی از 64 کدرشته امتحانی شناور به عنوان رشته امتحانی دوم دارند باید 178 هزار ریال دیگر نیز به صورت الکترونیکی از طریق سایت سازمان سنجش پرداخت کنند.

توکلی ادامه داد: داوطلبانی که علاقه مند به شرکت در گزینش دانشجوی کارشناسی ارشد رشته های دانشگاه پیام نور یا موسسات آموزش عالی غیرانتفاعی و غیردولتی آزمون امسال هستند نیز باید 58 هزار ریال دیگر در سایت سازمان سنجش بپردازند و علاقه مندی خود را در بند مربوطه تقاضانامه الکترونیکی علامت بزنند.

وی تاکید کرد: پس از انجام مراحل ثبت نام، یک کد رهگیری 14 حرفی توسط سیستم به داوطلبان ارائه می شود که این منحصرا نشانگر پایان ثبت نام افراد است و صحت اطلاعات ارسالی برعهده شخص داوطلب خواهد بود.

توکلی به داوطلبان توصیه کرد برای اینکه دچار مشکل نشوند پس از تکمیل تقاضانامه ثبت نام و دریافت تاییدیه، یک نسخه پرینت از تقاضانامه تهیه کنند و تا زمان برگزاری آزمون نزد خود نگه دارند.

**مهلت ویرایش اطلاعات ثبت نامی داوطلبان کارشناسی ارشد تا 18 آبان ادامه دارد

مشاورعالی سازمان سنجش یادآور شد: داوطلبانی که ثبت نام خود را برای شرکت در آزمون کارشناسی ارشد سال 92 به انجام رسانده اند حداکثر تا ساعت 24 روز پنج شنبه فرصت دارند به پایگاه اینترنتی سنجش مراجعه کرده و درصورت نیاز برای اصلاح و ویرایش اطلاعات تقاضانامه ثبت نامی خود اقدام کنند.

وی خاطرنشان کرد: داوطلبانی که در یکی از رشته های تحصیلی دوره روزانه اعم از متمرکز یا نیمه متمرکز آزمون کارشناسی ارشد سال 91 پذیرفته شده اند حق ثبت نام در آزمون کارشناسی ارشد سال 92 را نخواهند داشت.

توکلی به شرکت کنندگان آزمون کارشناسی ارشد امسال که برای تکمیل ظرفیت این آزمون ثبت نام کرده و منتظر نتیجه آن هستند توصیه کرد نسبت به ثبت نام آزمون کارشناسی ارشد سال 92 اقدام کنند.

وی اضافه کرد: داوطلبانی که در مرحله تکمیل ظرفیت کارشناسی ارشد امسال شرکت کرده اند درصورت پذیرفته شدن در این مرحله می توانند در رشته قبولی خود به تحصیل بپردازند.

به گفته توکلی مسوولان سازمان سنجش تلاش دارند نتایج تکمیل ظرفیت کارشناسی ارشد سال 91 را تا قبل از برگزاری آزمون سال 92 اعلام کنند.

مشاورعالی سازمان سنجش از داوطلبان خواست قبل از ثبت نام در آزمون کارشناسی ارشد سال 92 اطلاعیه ثبت نام و دفترچه راهنمای آن که بر روی پایگاه سنجش قرار دارد و در نشریه پیک سنجش روزهای 8 آبان نیز منتشر شده است را به دقت مطالعه کنند.

وی اظهار داشت: کارت شرکت در جلسه آزمون کارشناسی ارشد سال 92 از 15 بهمن ماه 91 بر روی پایگاه اینترنتی سنجش قرار می گیرد و داوطلبان می توانند تا 17 بهمن ماه با مراجعه به پایگاه اینترنتی سنجش از کارت ورود به جلسه آزمون خود پرینت تهیه کنند.

توکلی یادآور شد: آزمون دوره های کارشناسی ارشد سال 92 برای پذیرش دانشجو در رشته های مختلف تحصیلی گروه های آموزشی علوم انسانی، علوم پایه، فنی و مهندسی، کشاورزی، هنر و دامپزشکی برگزار می شود.

وی اضافه کرد: براساس برنامه زمانی پیش بینی شده، آزمون کارشناسی ارشد سال 92 در نوبت صبح و بعداز ظهر روزهای چهارشنبه، پنجشنبه و جمعه، 18، 19 و 20 بهمن ماه 91 برگزار می شود و سطح سووالات امتحانات تخصصی، حسب مورد در حد دانش و تجربیات فارغ التحصیلان دوره کارشناسی در هر رشته مطابق فهرست برنامه های مصوب شورای عالی برنامه ریزی آموزش عالی خواهد بود.

مشاورعالی سازمان سنجش درمورد آن دسته از کدرشته های امتحانی که دارای آزمون تشریحی یا آ‍زمون عملی نیز هستند، توضیح داد: در این گونه رشته ها منحصرا داوطلبانی که در آزمون تستی این رشته ها شرکت کرده و با توجه به حدنصاب نمره علمی مربوط ، مجاز به انتخاب رشته شده اند، حق شرکت در مرحله دوم این رشته های امتحانی را خواهند داشت.

وی با بیان آنکه نتایج اولیه آزمون کارشناسی ارشد در قالب کارنامه از طریق پایگاه اینترنتی سنجش منتشر می شود، گفت: داوطلبانی که برای انتخاب رشته مجاز شناخته می شوند باید براساس برنامه زمانی که بعد از طریق سازمان سنجش اعلام می شود، برای تکمیل فرم انتخاب رشته الکترونیکی اقدام کنند.

توکلی افزود: گزینش نهایی آزمون کارشناسی ارشد از میان داوطلبان مجاز به انتخاب رشته که فرم انتخاب رشته را تکمیل کرده اند، براساس نمره کل حاصل از 80 درصد نمره آزمون کتبی و 20 درصد معدل تراز شده دوره کارشناسی (لیسانس) انجام می شود و فهرست اسامی پذیرفته شدگان نهایی آزمون در دهه اول شهریور ماه آینده از طریق سایت سازمان سنجش اعلام خواهد شد.

آمادگی کنکور کارشناسی ارشد

با سلام

با توجه به اینکه ثبت نام کنکور کارشناسی نیز انجام شد و دوستانی آماده این کنکور میشوند مطالبی جهت امادگی برای این کنکور رو که برای کنکورهای سالهای قبل بود رو دوباره اینجا مینویسم تا دوستان استفاده کنند:

در ابتدا مطالبی کلی برای همه دوستانی که میخوان از الان برای کنکور اماده بشن

۱- در ابتدای امر باید تعین هدف نموده و مشخص نمایید که با توجه به گرایشات زیاد (۷ گرایش مدیریت و ۳ گرایش مدیریت اجرایی) کدوم یکی رو میخواهید ادامه دهید برای مثال رشته ای مانند مدیریت دولتی تحقیق و مدیریت مالی ندارد و برای افرادی که در این دروس ضعیف هستند بهتر است و یا رشته مدیریت صنعتی مدیریت تولید دارد که نیاز به امادگی دارد یا رشته ای چون ام بی ای دارای جی مت میباشد که تخصص خاص خود را می طلبد و .... پس باید قبل از هر کاری هدف خود را تعین نمایید البته کسانی هم هستند که کلی میخوانند و اکثر رشته ها رو هدف قرار میدهند و این نیز بسته به شرایط است

۲- برای خودتون یک تعین سطح انجام داده و روی یک ورق کاغذ منابع رشته هدف را نوشته و بنا به اون منابع خود را سنجیده و جلوی انها با عبارتی چون ضعیف - متوسط و قوی سطح خود را مشخص نمایید برای مثال در ۴ درس عمومی تمام گرایشها بنویسید ( تئوری مدیریت متوسط - ریاضی امار ضعیف - اقتصاد قوی - زبان متوسط)

۳- در کنار مطالعه خلاصه نویسی را مد نظر داشته باشید که یکی از بهترین راههای یادگیری هر موردی نوشتن ان میباشد برای این کار پیشنهاد بنده نوشتن نکات مهم با ماژیک و خط بزرگ بر روی کاغذ و زدن به دیوار میباشد که هر روز و همیشه در جلوی چشم باشد

۴- مرور و تکرار از مهمترین موارد یادگیری مفید میباشد طبق بررسی های انجام شده ۲۵ درصد اموخته ها در روز اول و ۸۵ درصد در هفته اول از یاد میرود پس هر چقدر بتونید بیشتر بخونید و بیشتر تکرار و تمرین داشته باشید اموخته هاتون زیاد خواهد شد

۵- مدت زمان موجود برای مطالعه خود را به طور نسبی در هر روز تعین کرده و مشخص نمایید که تا چه حدودی میتوانید مطالعه نمایید مثلا ۶ تا ۸ ساعت یا ۴-۵ ساعت یا بیش از ۸ ساعت و .... این مورد بستگی به شرایط هر فرد اعم از دانشجو بودن یا شاغل بودن و .... دارد

۶- در طول زمان مطالعه سعی کنید با مطالب کلنجار نروید و اگر موردی رو نفهمیدید زیاد روش مکث نکنید (این مورد در امتحانات نیز بسیار مهم است مخصوصا در کنکور) بلکه زمانیکه دیدید موضوعی رو نمیفهمید ازش رد بشید و اصلا بهش فکر نکنید این موضوع به خواب روی مسئله معروف است که باعث میشود ذهن اگاه استراحت و ذهن ناخوداگاه پیرامون مسئله بررسی کند که اکثرا به رسیدن به نتیجه میرسد ولی به هر حال موضوع این است که سعی کنید موضوع را در چند بار خوندن و مرور درک کنید و به زور در یک بار یاد نگیرید امروز نشد در مطالعه فردا و فردا نشد بعدی که بالاخره یاد میگیرید و یاد گرفتنی که ماندنی باشه

۷- ازمونهای ازمایشی رو حتما در نظر داشته باشید و یقین در انها شرکت کنید که یکی از بهترین راههای یادگیری و قرار گرفتن در شرایط ازمون اصلی میباشد همچنین با سوالات تکراری و مهم اشنا میشوید برای این کار اموزشگاهای زیادی است که هر کدام بنا به اعتبار و هزینه مناسب فردی هستند ولی به هر حال شرکت در این ازمونها مهم است

۸- سعی کنید از همین امروز شروع کنید و کار رو به فردا و فرداهای دیگر واگذرا نکنید چون هر روز که بگذرد یک روز به پایان نزدیک شده و یک روز را از دست خواهید داد در نتیجه با وجود ماندن حدود ۸ ماه تا کنکور ولی فرصت بسیار کم است و اگر از همین امروز اغاز کنید بهتر است ضمنا هر قدر زود شروع کنید فرصت بیشتری جهت مرور و تکرار و یادگیری خواهد بود

۹- کلا سعی کنید ارامش داشته باشید و با ادعای کنکور زندگی رو به خودتون زهر نکنید سعی کنید مهمونی ها رو برید سینما برید ورزش بکنید و .... و در کنار انها برنامه درسی رو هم داشته باشید  به نظر من هیچ چیز به اندازه یه برنامه معمولی موثر نیست

۱۰- و بالاخره اینکه برنامه داشته باشید یه برنامه درست حسابی و مخصوصا مکتوب و نه شفاهی یا فکری که تو ذهن خودتون بگید فردا اینو میخونم پس فردا اونو و .... بلکه همه چیز رو کاملا مکتوب کرده و جلوی رویتان بذارید تا چیزی برای بررسی و کنترل و کارراهه ای برای ادامه داشته باشد که در مطلب بعدی که هر چه سریعتر خواهم گذاشت مبحث تخصصی برنامه ریزی رو میذارم

اینها کلیاتی بود برای کسانی که میخوان اماده کنکور ارشد بشوند و با توجه به اینکه مطلب طولانی و خسته کننده نشه اینجا تمومش میکنم

تغيير نحوه گزينش آزمون دکتری , تاثیر نمره کتبی و مصاحبه

وزن مرحله مصاحبه و کتبي آزمون دکتري برابر شد
معاون وزير علوم: نحوه گزينش آزمون دکتري 92 تغيير کرد

پرتال دانشگاهی کشور به نقل از خبرگزاری ایسنا ، معاون آموزشي وزارت علوم تحقيقات و فناوري از تغيير نحوه گزينش داوطلبان در آزمون دکتري 92 خبر داد.

دکتر نادري منش از تغيير در نحوه برگزاري کنکور دکتري خبر داد و گفت: با توجه به درخواست دانشجويان و به دنبال بازنگري و بررسي دو دوره برگزاري آزمون نيمه متمرکز دکتري، شيوه گزينش داوطلبان در اين آزمون تغيير کرد.

وي افزود:‌بر اين اساس وزن آزمون کتبي و مرحله مصاحبه آزمون دکتري 50 - 50 شد به عبارت ديگر ميزان تاثير نمره کتبي و مصاحبه آزمون دکتري در پذيرش داوطلبان يکسان و به ميزان 50 درصد تصويب شد.

نادري منش در خاتمه خاطرنشان کرد:‌اين تغييرات تا هفته آينده به دانشگاه‌ها ابلاغ خواهد شد.

ثبت‌نام آزمون دکتري نيمه متمرکز سال 1392 از 7 آذرماه از طريق سايت اينترنتي سازمان سنجش آغاز مي‌شود و در روز يکشنبه 12 آذرماه پايان مي‌پذيرد، همچنين آزمون دکتري 1392 روز جمعه 18 اسفند ماه در حوزه هاي امتحاني سراسر کشور برگزار مي‌شود.

Adobe :

اسم رودخانه اي كه از پشت منزل مؤسس آن، جان وارناك، عبور مي‌كند.

Apple :

ميوه مورد علاقه استيو جابز مؤسس و بنيانگذار شركت اپل، سيب بود و بنابراين اسم شركتش را نيز اپل (به معني سيب ) گذاشت.

Cisco :

مخفف شده كلمه سان فرانسيسكو (San Francisco) است كه يكي از بزرگترين شهرهاي امريكا است.

Google :

گوگل در رياضي نام عدد بزرگي است كه تشكيل شده است از عدد يك با صد تا صفر جلوي آن. مؤسسين سايت و موتور جستجوي گوگل به شوخي ادعا مي‌كنند كه اين موتور جستجو مي‌تواند

اين تعداد اطلاعات (يعني يك گوگل اطلاعات ) را مورد پردازش قرار دهد.

Hotmail :

اين سايت يكي از سرويس دهندگان پست الكترونيكي به وسيله صفحات وب است. هنگامي كه مدير پروژه برنامه مي خواست نامي براي اين سايت انتخاب كند علاقه‌مند بود تا نام انتخاب

شده اولاً مانند ساير سرويس دهندگان پست الكترونيك به mail ختم شده و دوماً برروي وبي بودن آن نيز تأكيد شود. بنابراين نام Hotmail را انتخاب كرد. در كلمه Hotmail حروف Html به ترتيب

پشت سرهم قرار گرفته‌اند. گاهي اوقات اسم اين سايت را به صورت HotMail نيز مي‌نويسند.

HP :

شركت معظم HP توسط دو نفر بنام هاي بيل هيولت و ديو پاكارد تأسيس شد. اين دو نفر براي اينكه شركت هيولد پاكارد يا پاكارد هيولت ناميده شود مجبور به استفاده از روش قديمي شير ـ

خط شدند و نتيجه هيولد پاكارد از آب در آمد.

Intel :

از آنجايي كه اين شركت از بدو تأسيس با تأكيد روي ساخت مدارات مجتمع ايجاد شد نام آن را INTegrated Electronics يا به طور مختصر INTEL نهادند.

Lotus :

ميچ كاپور مؤسس شركت كه هندي الاصل بود از حالت لوتوس كه يك اصطلاح مديتيشن متعالي (T.M.) مي باشد براي نامگذاري شركتش استفاده كرد.

Mirosoft :

نام شركت ابتدا به صورت Micro-soft نوشته مي‌شد ولي به مرور زمان به صورت فعلي در آمد. Microsoft مخفف MICROcomputer SOFTware است. دليل نامگذاري شركت به اين اسم نيز آن

است كه بيل گيتس مؤسس شركت آن را با هدف نوشتن و توسعه نرم افزارهاي ميكروكامپيوتر ها تأسيس كرد.

Motorola :

شركت موتورولا با هدف درست كردن بي سيم و راديوي خودرو كار خود را آغاز كرد. از آنجاييكه مشهورترين سازنده بي سيم و راديو هاي اتومبيل در آن زمان شركت Victrola بود مؤسس اين

شركت يعني آقاي پال كالوين نيز اسم شركتش را موتورولا گذاشت تا علاوه بر داشتن مشابهت اسمي كلمه موتور نيز به نوعي در اسم شركتش وجود داشته باشد.

Oracle :

مؤسس شركت اوراكل يعني لري اليسون و باب اوتس قبل از تأسيس شركت روي پروژه‌اي براي CIA كار مي‌كردند . اين پروژه كه اوراكل نام داشت بنا بود تا با داشتن مقادير زيادي اطلاعات

بتواند تا جواب تمام سؤال‌هاي پرسيده شده توسط اپراتور را با مراجعه به مخزن اطلاعات بدهد. اوراكل در اساطير يوناني الهه الهام است. اين دو نفر پس از پايان اين پروژه شركتي تأسيس كرده

و آن را به همين اسم نامگذاري كردند.

Red Hat :

مؤسس شركت آقاي مارك اوينگ در دوران جواني از پدربزرگش كلاهي با نوارهاي قرمز و سفيد دريافت كرده بود ولي در دوران دانشگاه آن را گم كرد . زماني كه اولين نسخة اين سيستم عامل

آماده شد مارك اوينگ آن را همراه با راهنماي كاربري نرم افزار در اختيار دوستان و هم دانشگاهيش قرار دارد. اولين جمله اين راهنماي كاربري « درخواست براي تحويل كلاه قرمز گم شده »

بود.

Sony :

Sony از كلمه لاتين Sonus به معناي صدا مشتق شده است.

SUN :

اين شركت معظم توسط چهار تن از فارغ التحصيلان دانشگاه استانفورد تأسيس شد. Sun مخفف عبارت Standford Univercity Network مي‌باشد.

Xerox :

كلمه Xer در زبان يوناني به معناي خشك است و اين براي تكنولوژي كپي كردن خشك در زماني كه اكترا كپي كردن به روشهاي فتوشيميايي انجام مي‌گرفت فوق العاده حائز اهميت بود.

Yahoo:

اين كلمه براي اولين بار در كتاب سفرهاي گاليور مورد استفاده قرار گرفته و به معني شخصي است كه داراي ظاهر و رفتاري زننده است . مؤسسين سايت Yahoo جري يانگ و ديويد فيلو نام

سايتشان را Yahoo گذاشتند چون فكر مي كردند خودشان هم Yahoo هستند.

شرایط جدید اخراج و مرخصی دانشجویان

بر اساس آیین‌نامه دوره‌های کاردانی و کارشناسی دانشگاه‌ها، شرایط مشروطی و مرخصی دانشجویان اعلام شد.

بنابراین دانشجوی مشروط، در نیمسال بعد (جز در آخرین نیمسال تحصیلی) حق انتخاب بیش از ۱۴ واحد درسی را ندارد.

به گزارش ایسنا، حداکثر نیمسال‌های مشروطی مجاز در دوره کاردانی و کارشناسی ناپیوسته دو نیمسال و در دوره کارشناسی پیوسته سه نیمسال اعم از متوالی یا متناوب است.

در مواردی که معدل کل دانشجو ۱۲ یا بالاتر باشد، در سقف سنوات مجاز می‌تواند تا زمانی که در نیمسال‌های بعدی مشروط نشود، به تحصیل ادامه دهد؛ در غیر این صورت، از تحصیل محروم می‌شود.

سقف مجاز مرخصی دانشجویان

دانشجو می‌تواند در دوره کاردانی و کارشناسی ناپیوسته یک نیمسال و در دوره کارشناسی پیوسته دو نیمسال از مرخصی تحصیلی استفاده نماید.

بر اساس این آیین‌نامه، حداکثر مدت مجاز مرخصی زایمان دانشجو دو نیمسال تحصیلی و بدون احتساب در سنوات تحصیلی است.
 

اگر افراد مناسب را انتخاب كنيد و به آنها فرصت دهيد كه بالهاي خود را بگسترانند، تقريباً ديگر نيازي نيست كه آنان را مديريت كنيد.

 متن انگليسي If you pick the right people and give them the opportunity to spread their wings—and put compensation as a carrier behind it—you almost don't have to manage them.
 
ولش، جك (Jack Welch)

 امروز چگونه با فتوشاپ تصاویر قدیمی خود را رنگی کنیم؟! می خواهیم یک تغییر حالت عکس را به کمک فتوشاپ تجربه کنیم. چیزی که شاید خیلی از شماها مدت ها دنبال آن بوده اید. 

بسیاری از مارکها و برندهای مشهور جهانی در عرصه تکنولوژی تنها در پشت نامهای بزرگ و قیمتهای سرسام آور خود مخفی شده‌اند اما نگاهی دقیق‌تر به سوابق آنها نشان می دهد که این برندها همواره نقصها و مشکلاتی را برای کاربران خود به همراه داشته اند.

بسیاری از کاربران امروز محصولات بازارهای تکنولوژی و اتومبیل برای خرید یک محصول تازه تنها نام و برند آن کالا را برای انتخاب خود کافی می دانند و هیچ توجهی به مشکلات، شکایتها و نقصهای متعدد این نامهای بزرگ ندارند.

بررسیهای دقیق تنها روی تعداد معدودی از این نامهای بزرگ که تصور می شود برخی در سطح جهانی حرفی برای گفتن دارند، نشان می دهد که این نقصها و ضعفها در پس تمام این نامها وجود دارد.

بدترین اتفاق ممکن برای یک کاربر این است که روزی کامپیوترش را روشن کند و متوجه شود، ویندوز بالا نمی آید. اگر تنها یک بار این اتفاق را تجربه کرده باشید حتما می دانید که چقدر وحشتناک و مایوس کننده است؛ کاربر تمام اطلاعات مربوط به ویندوز را از دست می دهد و باید دوره ای خسته کننده و تکراری را طی کند تا به حالت اولیه بازگردد اما خوشبختانه یک راه حل ساده وجود دارد که شاید خیلی ها از آن غافل باشند؛ استفاده از گزینه ریپیر (Repair) در دی وی دی نصب ویندوز 7.

این ماجرا به یکی از برنامه های روزمره تبدیل شده است. دوستان، آشنایان و همکاران تقریبا هر روز از من درباره خرید لپ تاپ، سوال می پرسند و می خواهند بدانند چطور می توانند یک «لپ تاپ خوب» بخرند.

پاسخ همه این سوال ها یکی است. من به آنها می گویم حتی با وجود تمام تلاش هایی که چینی ها به کار می بندند، هنوز از نظر فنی هیچ لپ تاپ بدی ساخته نشده است. از نظر تکنیکی لپ تاپ بد یعنی شما پولتان را برای خرید چیزی هدر بدهید که به کارتان نمی آید، یعنی پول بی زبان را برای خرید لپ تاپ صورتی رنگ هدر بدهید، یعنی خرید لپ تاپ قسطی از یک فروشنده بی انصاف.

پس بی خود وقت عزیزتان را صرف اسم و برند لپ تاپ نکنید. وقتی می خواهید این همه پول خرج کنید قبل از هر چیز باید تکلیفتان را با خودتان معین کنید. از لپ تاپتان چه انتظاری دارید و قصد دارید با آن چه کاری انجام دهید؟ پس کلید حل معما فقط پیش خودتان است.

اگر فقیر به دنیا آمده‌اید، این اشتباه شما نیست اما اگر فقیر بمیرید، این اشتباه شماست.

بیل گیتس

آیا به زودی تاچ پدهای مجزا جایگزین موس می‌شوند؟ اپل، HP و دیگر برندها روی این مساله سرمایه گذاری کرد‌ه‌اند.

در این مدت زمان کوتاهی که به آغاز به کار رسمی ویندوز ۸ مانده است، آنچه زیاد به گوش می‌رسد واژه "لمسی" است. صفحه نمایش‌های لمسی، تبلت‌ها، اسلیت‌ها (Slate)، پنل‌های لمسی اضافه شده به لپ تاپ‌های قدیمی و قابلیت لمسی شدن در دسکتاپ‌ها همه و همه از هر راهی که شده خود را وارد دنیای لمسی‌ها کرده‌اند. در این تب و تاب لمسی شدن، مایکروسافت هم تمام تمرکز خود را معطوف تاچ پدها کرده است و حتی در برنامه‌های جاه طلبانه شرکت‌های جزیی مثل سیناپتیک نیز حرف از لمسی شدن به گوش می‌رسد.

در حالی که همه جا سخن از پدیده لمسی شدن است، گرایش‌های مهم دیگری در پشت صحنه در حال شکل‌گیری می‌باشد. زمانی بود که وقتی حرفی از تاچ پدهای مجزا به میان می‌آمد مفهوم و شکل ناشناخته‌ای در ذهن ایجاد می‌شد (حتی ترک پد جادویی اپل نیز در ابتدای کار نتوانست توجه زیادی را به خود جلب کند) اما باید گفت که امروزه این ابزارها جایی در میان دیگر ابزارهای کامپیوتری برای خود باز کرده‌اند، به ویژه در سیستم‌هایی که امروزه با تاچ پد ارایه می‌شوند.

اشاره:
ديدگاه و نوع نگرش كارآفرينان با ساير افراد متفاوت است. همين ويژگي در كنار خلاقيت و مهارت در رشته‌اي خاص، بستر كاملا مناسبي براي ظهور تفكري كاربردي و كسب‌و كاري متكي بر انگيزه و تجربه را به وجود مي‌آورد. به جز تحصيلات دوران دانشگاه و گذراندن دوره‌هاي آموزشي مختلف، كارآفريني به خصوصيتي جستجوگر و متفاوت نياز دارد تا با استفاده از فرصت‌ها بهترين راهكارها، تصميم‌ها و در نهايت طرح‌ها را اجرايي كند. براي آشنايي بيشتر با خصوصيات كارآفرينان و راهكارهاي موفقيت آنان با ما در اين مقاله همراه شويد.

آنچه كارآفرينان را از افراد ديگر متمايز مي‌كند
كارآفرينان افرادي خلاق و خطرپذيرند. با برنامه‌ريزي و ايجاد راهكارهاي مناسب سعي مي‌كنند تا هر فرصـــــتي را بـه بهترين موقعــــيت اقتصـــادي مبدل كنند. شكست در حرفه آنان مفهومي ندارد. اگر طـــــرح كسب‌وكـــــار با شكست مواجه شود، فقط خودش را مسئول مي‌داند و اگر با موفقيت آن را به پايان برساند، تنها مهر اعتباري بر خلاقيت‌ها و استعدادهايش زده است. کارآفرین تلفيق دانش، مهارت، خلاقيت و تجربه را در طرحي كه حاصل ديدگاه و تحقيق خودش است، اجرايي مي‌كند.
 كارآفرينان خودشان مسئول مستقيم اجرای تمام طرح هستند. به دليل اعتماد به نفس بالا و داشتن روحيه خطرپذيري، از شكست‌ نمي‌هراسند. اهداف و ايده‌آل‌هاي شغلي خودشان را با برنامه‌هاي اشتغال كوتاه و بلند مدت تعيين مي‌كنند. محصولات كارآفرينان كاملا متفاوت و بر اساس خلاقيت و سليقه شخصي‌شان طراحي مي‌شود.

مزیت‌های کسب و کار الکترونیکی
شاید در نگاه اول سادگی و محدودیت‌ناپذیری مکان و زمان کسب و کار را بتوان، مهم‌ترین ویژگی کسب و کار الکترونیکی عنوان کرد. سرعت بالای دسترسی به اطلاعات و آخرین اخبار، سهولت در دریافت محصول، کاهش هزینه‌های رفت و آمد و مهم‌تر از همه مدیریت زمان نیز از جمله فوایـــد کسب و کار الکترونیکی محسوب می‌شوند.

بازاریابی و تبلیغات مناسب رمز ماندگاری در عرصه کسب و کار الکترونیکی
هنگامی که سامانه الکترونیکی خودتان را راه‌اندازی کردید، باید مكاني و افرادی باشند که با محصول جدید شما آشنا شوند، درباره آن اطلاعات کسب کنند و در نهایت خریدشان را انجام دهند. اما چگونه و از چه طریقی می‌توان بیشترین تأثیر را بر مخاطبان گذاشت؟ امروزه تبلیغات پدیده‌ای است که با مدیریت صحیح و برنامه‌ای هماهنگ شده، راهکارهای موثری را در ارتباط میان تولیدکننده و مصرف‌کننــــــــده ایجاد کرده است. مروری اجمالی بر بازارهای تجاری، مقبولیت و جایگاه شرکت‌های بزرگ با برندهای مختلف دليل آشكاري بر اثبات موفقیت مديران و كارآفرينان در این عرصه است. به طوری که مخاطبان با شنیدن و دیدن نام این برندها، بی‌اختیار جذب می‌شوند .
اما بازاریابی و دیدن خواسته‌های مخاطبان نیز می‌تواند موجب تغییر و تحول بنیادین در تولید و توزیع محصولات شود تا زمانی که از فروش محصولات مطمئن نشوید و نتوانید در بازارهای تجاری مخاطب خودتان را بشناسید و انتظارات وی را برآورده کنید، وارد این عرصه نشوید.

تاثير سامانه الكترونيكي در افزايش رقابت و فروش محصولات
راه‌اندازی سامانه الکترونیکی به منظور افزایش گستره ارتباطات و فروش ایجاد می‌شود. طراحی سامانه و نحوه معرفی محصولات نیز از جمله راهکارهایی است که بر میزان جلب توجه مخاطبان می‌افزاید. وجود صفحات متفاوت سامانه الکترونیکی و دادن اطلاعات کافی به مخاطبـــــان به همراه دسترسی آسان در زمان تحویل محصولات می‌تواند شرایط لازم را برای حضوری قدرتمنـــد در میان سایر رقیبان فرآهم آورد .  

نقش تأثیرگذار همکاران و کارمندان در ارتقای کسب و کار
همیشه حضور در محافل علمی و همنشینی با بزرگان و متخصصین، فضایی کاملاً حرفه‌ای و انگیزه‌ای وصف‌ نشدنی برای رقابت و تحــــــول به وجود می‌آورد. در واقع یکی از شرایط تغییر، تحول و خلاقیت، حضور در کنار حرفه‌ای‌ها، استفاده از تجربه‌ها و اندوخته‌های علمی آنان است. اعضـــای تیم کاری و همکاران نیز می‌توانند راهکارهای مناسبی را در مواجهه با مشکلات و ارتقای کیفی محصولات ارائه دهند. از نقطه نظرات و دیدگاه‌های آنان استفاده کنید. آن‌ها را به جلسه‌های کاری دعوت نمایید و برای خود جایگزینی مناسب و شایسته بیابید. بخشی از اختیارات و مسئولیت‌ها را به آنان بسپاریــــــد و در نهایت روحیه کار و بهره‌وری را افزایش دهید.

اتخاذ تصميم‌هاي مقتضي در جريان كسب‌و كار
شناسایی طیف مخاطبان و انتخاب محصــــول، از جمله تصميم‌هايي است كه به جريان تجارت تحرك مي‌بخشد. تصميم‌گيري و مديريت بخش‌هاي مختلف در مواقع بحراني، شايستگي‌ها،‌تجربه‌ها و آموخته‌هاي كارآفرينان و طراحان اقتصادي را اثبات مي‌كند. درهمين رابطه، ارائه محصول متناسب با خواسته‌ مخاطبان ارزش مالی کالاها، استاندارد، میزان شناخت مصرف‌کنندگان با نوع محصــول و ضمانت‌نامه، بسترهاي يك كسب‌و كار موفــق را فراهم مي‌آورند. زمان توزیع محصول نیز اهمیت ویژه‌ای برای مخاطبان دارد. اساسا هدف فروش، تلاش برای جلب رضایت‌مندی مخاطبان است. درهمین راستا، طرح تجاری نیز باید بازتابی از عملکردهای مخاطبان و آموخته‌ها و تجربه‌هاي شما باشد. چنین محیط رقابتی‌ای نیاز مبرم به آگاهی از اطلاعات مختلف در زمینه‌های بازاریابی، تبلیغات، نوسان‌های تجاری و بازار بورس دارد.
تحلیل نقاط ضعف و قدرت در تجارت نیز در جایگاه عاملی موثر در پیشبرد اهداف تجاری و اجرایی‌کردن طرح‌ها حائز اهمیت است. برآورد هزینه‌های جاری و بررسی قدرت خرید مخاطبان نیز از عواملی است که می‌تواند بر روند توســـعه تاثیر بگذارد. پیش از قطعی‌کردن تصمیم خود، باید از اعضای تیم تجاری و مهـــــــارت‌های آنان اطلاع کسب کنید.

قدرت مديريــــت و اعتماد به نفس
مديريت هنر به خدمت گرفتن تخصص‌ها در قالب يك مجموعه هماهنگ‌شده و در حال گسترش است. در دست گرفتن اداره امور، كنترل منابع انساني و توليد نياز به مهارت و تجربه‌اي فوق‌العاده دارد كه در سايه سال‌ها فعاليت و حضور در عرصه‌هاي مختلف علمي و عملي امكان‌‌پذير خواهد شد. مديريت تنها محدود به فضاي درون سازماني، توليد و كنترل اعضا نمي‌شود. براي ارتقاي دانش توليد و كنترل صحيح منابع مختلف بايد روابط خارج از سازمان را نيز افزايش داد.
تبادل اطلاعات با مديران و مقامات مسئول در سازمان‌هاي ديگر، شركت در دوره‌هاي آموزشي، بازبيني عملكرد شركت‌ها، سازمان‌ها و رقيبان مي‌تواند راهكارهاي جديدي را فراسوي مسير موفقيت مديران قرار دهد.
رابطه كاملا مكملي ميان مديريت و اعتماد به نفس وجود دارد. شخصيت، ظاهر و رفتارهاي مديران، حاصل اعتماد به نفس والاي آنان است. در واقـع    در پس خونسردي چهره مدير، تفكري عميق، برنامه‌اي دقيق و ساختاري مشخص هدايـــت تمامي امــــور را در دست گرفته‌اند كه اساس سازمان نيز برهمين اصل بنيان نهاده شده است.

بر مهارت‌های خود بیفزایید
در عرصه کسب و کار و کارآفرینی نمی‌توان بر مهارت‌ها و دانش خود تکیه کرد. زیرا هر روز جریان ارتباطات اطلاعات کاملاً جدیدی را به بازارهای تجاری انتقال می‌دهند. در همین رابطه شما نیز در جايگاه يك كارآفرين برای همگام شدن با رقیبان و ایجاد بستری مناسب برای اشتغال و کارآفرینی مجبور هستید تا از قوانین و علوم جدید پیروی کنید. جـــــهان امروز عصر ارتباطات و تکنولوژی‌های نوین است. بنابراین هر چه بر مطالعه خود بیفزایید، در حرفه‌تان از فناوری‌های جدیدتر و بهتری استفاده خواهید کرد و به‌تبع بازدهی بیشتری نیز خواهید داشت.

روش‌های کسب و ارتقای دانش در حرفه‌های مختلف
شرکت در همایش‌ها و جلسه‌های علمی، مشاهده سی‌دی‌های آموزشی، معاشرت و ایجاد ارتباط با افراد موفق، تحقیق و بررسی درباره راهکارهای مقابله با موانع و مشکلات اقتصادی، بازدید و بازبینی طرح‌های موفق و بسیاری از روش‌های دیگر راهکارهای ارتباط دانش حرفه‌ای شما را به وجود می‌آورند.

مخاطبان و مشتریان چه انتظاراتی دارند؟
مخاطبان و مشتریان همیشه به دنبال کالاهایــــی با کیفیت و با قیمت مناسب هستند. چگونگی دسترسی و نوع تبلیغات نیز نقش بسیار مهمی در افزایش فروش و موفقیت طرح دارد. اما بهترین راهکار برای ایجاد تغییر و تحویل در نحوه مدیریت فروش، حضوری مستمر در میان مخاطبان است. سعی‌کنید ابتدا یک شنونده خوب باشید تا بتوانید نظرات و دیدگاه‌های مخاطبان را اجرایی‌کنید. برای آغاز طرح کسب و کار باید ابتدا بدانید مشتریان و مخاطبان به چه محصولی نیاز دارند. سپس سعی‌کنیـــد تا محصول را با کیفیت و ظاهرمتفاوتی عرضه کنید.

كلام آخر
درعصر ارتباطات و فناوري‌هاي نوين، تخصص و تجربه لازمه آغاز هر كاري است. اگرچه فضاي مجازي اينترنت و استفاده از آن در جايگاه ابزاري براي كسب درآمد شرايط مناسبي را براي ظهور كارآفرينان اين بخش و بستري براي رشد تفكرات و طرح‌هاي آنان فراهم آورده است، اما جلب رضايت مخاطبان و ارائه محصولي باكيفيت و در نهايت اعتمادپذيري آنان از جمله عواملي است كه بنيان طرح‌هاي كسب‌و كا را تشكيـــــــــل مي‌دهد .

مراه با گسترش تئوری اقتصاد، و به خصوص در دهه‌های اخیر مباحث تئوریک اقتصاد به صورت های مختلف مورد طبقه بندی قرار گرفته اند.

یکی از مهمترین شکل های طبقه بندی این مباحث، تقسیم بندی موضوعی اقتصاد به اقتصاد خرد و اقتصاد کلان است. در تقسیم بندی اقتصاد به خرد و کلان، اقتصاد خرد محدوده‌ای از علم اقتصاد است که در آن به تجزیه و تحلیل رفتارهای اقتصادی انفرادی و مسائل مربوط به پدیده های اقتصادی غیر کلی می پردازد. در مقابل اقتصاد کلان مطالعه پدیده های کلی اقتصاد است.

به طور مثال تجزیه و تحلیل رفتار انفرادی مصرف کنندگان یک کالا یا خدمت خاص و یا تجزیه و تحلیل تصمیم گیری انفرادی تولید کنندگان یک کالا یا خدمت در مورد میزان تولید و قیمت آن در تئوری اقتصاد خرد مورد بررسی قرار می گیرد.

همچنین تجزیه و تحلیل سطح اشتغال و میزان دستمزد نیروی کار در یک بنگاه(یا صنعت) خاص از موضوعات مورد بحث در اقتصاد خرد می باشد. در مقابل تجزیه و تحلیل سطح تولید برای کل اقتصاد، یا سطح متوسط دستمزد کارگران شاغل در سطح ملی و یا مطالعه وضعیت سطح قیمت ها در کل اقتصاد در محدوده مطالعه اقتصاد کلان است.

اگر چه مثال های بالا تا حدودی محدوده اقتصاد کلان را مشخص می کند اما هنوز تعریف دقیقی از اقتصاد کلان نکرده‌ایم. به هر حال همانطور که از علم تعاریف متعددی شده است، از اقتصاد کلان نیز تعاریف مختلفی می شود اما نکته قابل ذکر آن است که در مورد تعریف اقتصاد کلان توافق بیشتری وجود دارد و به همین دلیل تعریف ها بسیار به هم نزدیکند.

علم اقتصاد

به طور مختصر علم عبارت است از شناخت پدیده ها و آگاهی یافتن از روابط بین پدیده هاست. اما تفاوت علوم مختلف در پدیده‌های متفاوت آنهاست. به عنوان مثال برای تعریف علم فیزیک به طور خلاصه میتوان گفت علم فیزیک عبارت است از شناخت پدیده‌های فیزیکی و آگاهی یافتن از روابط بین آنها

علم اقتصاد نیز عبارت است از شناخت پدیده های اقتصادی و آگاهی یافتن از روابط بین پدیده‌های اقتصادی.

اقتصاد کلان

اقتصاد کلان را نیز میتوان چنین تعریف کرد: اقتصاد کلان عبارت است از شناخت پدیده های کلان اقتصاد و آگاهی یافتن از روابط بین پدیده های کلان اقتصادی.

در زیر سه تعریف خاص از اقتصاد کلان را برگزیده‌ایم که اگر چه این تعاریف به ترتیب کامل تر میشوند اما در عین حال تا حدود زیادی مکمل یکدیگر نیز می باشند.

1. اقتصاد کلان تجزیه و تحلیل متغیر های اقتصادی در سطح کل یا ملی است.
2. اقتصاد کلان عبارت است از مطالعه پدیده ها و متغیر های کلی اقتصاد ,به خصوص سطح کل تولید جامعه و عوامل تشکیل دهنده آن,سطح عمومی قیمت ها ,سطح اشتغال,رشد اقتصادی,متوسط دستمزد ها برای تمامی کارگران شاغل در اقتصاد و نظایر اینها.
3. اقتصاد کلان مطالعه و تجزیه و تحلیل پدیده ها و متغیر های کلی اقتصادی ,بررسی روابط بین آنها به منظر پیش بینی و اتخاذ سیاست های مناسب در آینده و تصحیح سیاست ها و تصمیمات اقتصادی گدشته است.

(تعریف سوم در راستای کار معامله گران بازارهای مالی قرار نمی گیرد)

موضوعات مورد بحث در اقتصاد کلان

مهمترین موضوعات مورد بحث در اقتصاد کلان عبارت اند از:

• تعریف و تشریح مفهوم شاخص های مختلف اقتصادی نظیر رشد اقتصادی، درآمد و تولید ملی، نرخ تورم، شاخص های قیمت، تراز پرداخت ها، اشتغال و بیکاری، پول، حجم نقدینگی، بازار پول و شاخص های مربوط به آن و همچنین شناخت رابطه بین شاخص های اقتصادی و مالی یک جامعه با سایر جوامع و همچنین شناخت رابطه بین شاخص های هر بخش

• طریقه حسابداری(محاسبه) شاخص های فوق
• بحث در مورد سیاست گذاری های کلان اقتصادی

اقتصاد کلان بیش از هفت دهه نیست که به صورت شاخه ای مجزا از علم اقتصاد درامده است اما در همین مدت نسبتا کوتاه اقتصاد کلان جایگاه ویژه اای در مباحث تئوریک پیدا کرده است.اقتصاد کلان در درون خود کشمکش های بسیار را تجربه کرده است و هنوز بحث و گفتگو در باره موضوعات مختلف میان اقتصاد دانان ادامه دارد.در این میان مکتب های اقتصادی طیف های گسترده ای از تفکرات اقتصادی را در کنار یکدیگر قرار داده اند. طرفداران مکتب اقتصادی کینز و مکتب کلاسیک دیر زمانی است که رو در روی هم قرار گرفته اند.

تا چه اندازه ای در کار و فعالیت خود موفق هستید و چه برنامه ای را برای آینده شغلی و تحصیلی خود در نظر گرفته‌اید؟ مهم‌ترین مشوقان شما در کار و تحصیل چه کسانی هستند و چه راهبردی برای مواجهه با مشکلات دارید؟ استرس چه نقش و جایگاهی در روند برنامه کاری و تحصیلی شما دارد و از چه راهکارها، ترفندها و الگوهایی برای برطرف کردن و غلبه بر آن استفاده می‌کنید؟

 همان‌طور که می‌دانید، این‌ها سؤالاتی هستند که تا حدودی خودمان پاسخ آن‌ها را تعیین می‌کنیم و اغلب به طور نسبی در شرایط مختلف برای هر فردی پیش می‌آیند. اما حل این معماها و عبور از آن‌ها به دانش و اعتماد به نفس بالایی نیاز دارد. اینکه چه راهکاری را برمی‌گزینیم و چه واکنشی نسبت به این قبیل مسائل داریم؛ نشان دهنده شناخت، دانش، مهارت و تجربه حاصل از رویارویی با آن‌ها است، برای آشنایی بیشتر و راهبردهای مقابله با این پدیده، با ما در این مقاله همراه شوید.

توزيع همواره يكي از مهمترين معضلات سازمانها بوده است. امروزه با اصلاح ديدگاه مديران و گسترش مسئله توزيع و شاخه هاي آن، مفهوم توزيع فيزيكي و مديريت بر آن مهمتر مي شود.

تجزيه و تحليل، برنامه ريزي، كنترل سطوح خدمات و هزينه و تعادل بين آنها ازجمله وظايف مديريت توزيع فيزيكي است. بعد از مفاهيم آميخته بازاريابي و آميخته توزيع اكنون مفهوم آميخته مديريت توزيع فيزيكي مطرح مي شود.

هدف اين مقاله تشريح خلاصه اي از سيستم مديريت توزيع فيزيكي (PHYSICAL DISTRIBUTION MANAGEMENT = PDM) است. در اين بررسي عناصر و آميخته آن موردبحث قرار مي گيرد.

مفهوم لجستيك يا تداركات و پشتيباني و ارتباط آن با ساير قسمتهاي سازمان نيز مطرح مي شود.

مقدمه
قبل از ورود به بحث مديريت توزيع فيزيكي فرض بر اين است كه درمورد سازماندهي كانال يا شبكه اي از واسطه ها تصميم گرفته ايم. اين واسطه ها مسئول نقل و انتقال كالا از توليدكننده به مصرف كننده هستند.
هر عضو كانال بايد به دقت انتخاب شود و شركت تصميم بگيـرد كه خواستار چه نوع رابطه اي با آنهاست. با ايجاد چنين شبكه اي، سازمان درنظر مي گيرد كه چگونه كالاها ازنظر فيزيكي به طور صحيح از توليد به مصرف انتقال مي يابند.

مديريت توزيع فيزيكي در ارتباط با اطمينان از توليد محصول در زمان و مكان مناسب است.

بازاريابان تجربي و عملي معمولاً روي يك زمينه برجسته بيش از ساير جنبه ها تمركز داشته اند. آنها متوجه اين امر شده اند كه مديريت توزيع فيزيكي همان جنبه برجسته از مديريت بازاريابي عمومي است. بيشتر تجربيات بازاريابي از زمينه هاي نظامي الهام گرفته است. در زمان جنگ جهاني دوم و جنگهاي كره و ويتنام، افسران پشتيباني مديريت توزيع فيزيكي را به صورت گسترده در زمينه ارسال غذا، اسلحه، دارو و ساير تجهيزات نظامي ازكليه نقاط جهان به نقاط جنگي به كار مي برده اند. مهارت نظامي كه بازاريابي براي استفاده در مديريت توزيع فيزيكي به كار گرفت، امروزه لجستيك نام دارد.

مديريت بازاريابي پي برد كه توزيع را بايد به شيوه هاي علمي سازمان داد و به همين دليل مفهوم لجستيك تجاري توسعه يافت و اهميت مديريت توزيع فيزيكي را افزايش داد.

همزمان كه اهميت تجزيه و تحليل بازاريابي افزايش يافت مديران نيز به هزينه هاي توزيع فيزيكي واقف مي شدند.

در زماني كه نظاميان علاقه مند به پيروزي در جنگ هستند اولين هدف بازرگاني، جلب رضايت مشتري به روشي است كه منافع موسسه را نيز تامين كند.

روشهاي لجستيك تجاري مي تواند در مديريت توزيع فيزيكي به كار برده شود. بدين منظور، نبايد فراموش كنيم كه صرفه جويي زياد در هزينه توزيع ممكن است در بلندمدت سبب كاهش فروش و نارضايتي مشتريان شود. از سوي ديگر، فراهم كردن خدمات در سطح عالي ممكن است اقتصادي به نظر نرسد و سبب زيان سازمان گردد.

ايجـــاد تعادل بين خدمات و هزينه ها مسئله اي است كه مديران سيستم توزيع فيزيكي پيوسته با آن روبرو هستند. دليل اصلي توجه به آن به عنوان يك وظيفه بازاريابي تغييرات محيطي روزافزون است.

در گذشته نگهداري موجوديهاي زياد كالا و موادخام براي سازمانها امري متداول بود. امروزه بخش خصــوصي و صنايع علي رغم خط مشي هاي متفاوت و ديدگاههاي مختلف، ميزان موجوديهاي خود را در حداقل ممكن نگاه مي دارند. نگهداري بيش از حد موجودي، اتلاف سرمايه تلقي مي شود زيرا درآمدي را براي شركت ايجاد نمي كند.

رابطه: توليد به موقع و مديريت توزيع فيزيكي شركتهايي كه خواهان خدمات توليد به موقع از تامين كنندگان هستند اوقات كمي را روي مسائل ذخيره مواد و امور مربوط به آن صــرف مي كنند و به طوركلي به خدمات عرضه كننده براي عدم وقفه در چرخه توليد متكي هستند. اين سيستم توزيع به وسيله برخي از افراد شاغل در بخش تداركات يعني افراد پيگيري كننده فعال مي شود. اين افراد وظيفه دارند كه پيشرفت سفارشات و محموله هاي ارسالي را نه تنها با عرضه كنندگان مستقيم چك كنند بلكه كل زنجيره عرضه را پوشش دهند.

خطوط توليد به طور وسيعي خود را با اتوماسيون تطبيق داده اند و قدرت خريد زياد شركتها كنترل هاي غيرپولي را ايجاب مي كند.

صرفه جوييهاي وسيع مالي مي تواند درنتيجه كاهش يا حذف هزينه هاي انبارداري ايجاد شود، درصورتي كه روش توليد به موقع به وسيله عرضه كنندگان به كار گرفته شود.

اگر در اين انديشه باشيم كه فرايند لجستيك صرفاً حمل و نقل را دربرمي گيرد، سخت در اشتباهيم. مديريت توزيع فيزيكي در ارتباط با جريان كالاها از مرحله درخواست سفارش تا زمان تحويل به مشتري است. علاوه بر حمل و نقل، مديريت توزيع فيزيكي مستلزم رابطه نزديك با برنامه ريزي توليد، خريد و سفارش، كنترل مواد و انبارداري است. تمام اين زمينه ها به منظور تعامل موثر با يكديگر براي ايجاد سطح مناسب خدمات موردنياز مشتري و هزينه هاي شركت بايد كنترل شود.

تمام موارد فوق در ارتباط با يكديگر بايد با هزينه هايي قابل قبول، سطح مناسب خدمات موردنياز مشتري را فراهم آورند.

آميخته مديريت توزيع فيزيكي: مفاهيم اصلي مديريت توزيع فيزيكي يا آميخته آن عبارتند از:

-1  پردازش سفارشات؛
-2  سطوح موجودي؛

-3  انبارداري؛
-4  حمل ونقل.
مديريت توزيع فيزيكي در ارتباط با تضمين اين مطلب است كه تلاشهاي فردي براي انجام وظيفه توزيع درحد مطلوب انجام مي شود تا اهداف سازمان تحقق يابد.
اين امر روش سيستمي يا نگرش سيستمي در مديريت توزيع نام دارد و ويژگي اصلي آن اين است كه تمامي عناصر فوق بايستي با يكديگر ادغام شوند.
به دليل اينكه مديريت توزيع فيزيكي داراي يك مبنـــاي علمي تعريف شده است تلاش مي كنيم كه بعضي از روشهاي تحليلي كه مديريت در توسعه يك سيستم لجستيك كارآمد به كار مي گيرد، را نشان دهيم. دو مطلب اصلي بايد مدنظر قرار گيرد:

 -1 موفقيت يك سيستم توزيع كارآمد، بر ادغام تلاشهــا متكي است. اهداف عمومي خدمات مي تواند حاصل شود. گرچه ممكن است بعضي از موارد فردي و جزئي سيستم عمومي در حداكثر كارآيي انجام نشود. (ديدگاه سيستمي)؛
-2 فراهم كردن حداكثر خدمات در حداقل هزينه امكان پذير نيست.
خدمات سطح بالاي درخواست شده ازطرف مشتريان، هزينه هاي بالاتري را نياز دارد.
ابتدا سطح خدمات موردنياز مشتري تعيين مي شود، سپس شركت، شيوه هاي حداقل كردن هزينه ها را به كار مي گيرد كه تحت هيچ شرايطي نبايد به كاهش سطوح خدماتي مشخص شده قبلي منجر شود. (تعادل هزينه و خدمات).
فرايند توزيع: فــــرايند توزيع از زماني آغاز مي شود كه تامين كننده سفارشي را از جانب مشتري دريافت مي كند. مشتري از چگونگي سيستم توزيع تامين كننده و مشكلات آن آگاهي ندارد.

درواقع براي او فقط كارآيي سيستم توزيع اهميت دارد. به عبارت بهتر، دريافت كالا در زمان موردنظر، خواسته او است.
زمان انتظار (LEAD - TIME) دوره زماني است كه ميان زمان سفارش و دريافت كالا وجود دارد. اين زمان بسته به نوع كالا و سازمان مي تواند متفاوت باشد.

مشتريان زماني كه سفارش مي دهند برپايه همان زمان توافقي برنامه توليد خود را شكل مي دهند. آنها انتظار دارند كه برآوردهاي زماني دقيق باشد و تأخير در تحويل براي آنها غيرقابل تحمل است. پردازش سفارشات: پردازش سفارشات اولين گام از مراحل فرايند لجستيكي است.

كارآيي اين فرايند تاثير مستقيم روي زمان انتظار دارد. سفــــارشات ازطريق بخش فروش دريافت مي شود.
شركتها معمولاً روشي يكنواخت و منظم براي تامين سفارشات ايجاد مي كنند و همين روشهاي منظم است كه سبب مي شود، تـــامين كنندگان به طور موفق سفارشات را انجام دهند.

معمولاً فيمابين خريدار و فروشنده براي عرضه مواد و تجهيزات توافق حاصل شده و زماني كه خريدار به چيزي نياز دارد، بدون نياز به عقد قرارداد، سفارشات خريدار توسط فروشنده برآورده مي شود. اگر اين حالت بين طرفين ايجاد شود آن را منبع يابي مشاركتي مي نامند.

سيستم سفارش بايد سريع و دقيق عمل كند. بخشهاي ديگر سازمان بايد مطلع شوند كه درخواست سفارش واصل شده است و مشتري از زمان ارسال وتحويل دقيقاً مطلع شود. ضعف واحد فروش در امور دفتري و اداري يك مورد ناشناخته سوءتفاهم بين خريدار و فروشنده است. درهنگام بررسي تامين كنندگان، كارايي پردازش سفارشات عامل مهمي در ارزيابي آنها محسوب مي شود. سيستم خدمات رايانه اي مناسب سبب مي شود كه برنامه سطوح موجودي و تحويل به طور اتوماتيك به روز شود و مديريت بتواند به سرعت و دقت، ديد صحيحي از وضعيت فروش به دست آورد. همان طور كه دستورالعمل هاي طراحي شده براي كوتاه كردن سيكل سفارش اهميت دارد، دقت در پردازش سفارشات نيز مهم است.

موجودي: مديريت موجوديها يك مسئله مهم در مديريت توزيع فيزيكي است زيرا سطوح موجودي تاثير مستقيم روي ميزان خدمات و رضايت مشتريان دارد. حد مطلوب موجودي براي شركت بستگي به بازار و محيطي دارد كه در آن فعاليت مي كند. كمتر شركتي مي تواند ادعا كند كه هيچگاه مشكل كمبود موجودي نداشته است، ولــي چنانچه اين امر اتفاق بيفتد به طور طبيعي سهم بازار شركت به سوي رقبا متمايل مي شود.

تكنيك هاي كنترل سطوح موجودي وجود دارد كه فعلاً موضوع بحث ما نيست. موجودي كمتر از نقطه سفارش سبب وقفه در خطوط توليد مي شود و موجودي بيشتر از حد، غيرضروري بوده و سبب تحميل هزينه هاي اضافي مي گردد.
تحليل هزينه / موجودي در نگرش سيستمي براي مديريت توزيع فيزيكي قابل بحث است. مــــوجوديها نشان دهنده هزينه هــاي فرصتي هستند.
زيرا همواره تامين كنندگان براي عرضه محصولات خود به سازمان ما درحال رقابت هستند. اگر، شركت خواهان سطح موجودي بالا باشد، منافع اين امر بايد بيشتر از هزينه حمل آن به دفعات باشد.

گاهي اوقات يك شركت ممكن است مجبور شود براي اجراي تعهدات فرد موجوديهاي زيادي را در انبار نگاه دارد كه اين امر به دليل كمبود زمان اجراي تعهدات است. در ايــن حالت شركت بايد جهت كاهش هزينه ها در ديگر زمينه هاي مديريت توزيع فيزيكي اقدام كند.

انبارداري: زماني كه كالاهاي يك شركت در مقياسهاي كوچك و به طور مرتب درخواست مي شود، نياز به وجود انبارهاي متعدد در سراسر كشور را احساس مي كند.

حمل ونقل مي تواند از محل توليد به انبارهاي مهم به صورت محموله اي انجام شود. تا از آن انبارها توزيع اصلي به مشتريان ديگر انجام شود. (در اين بخش مسئله دپو يا انبارهاي موقت طرح شده است). زماني كه تعداد انبارهاي محلي افزايش مي يابد ميزان خدمات نيز متناسب با آن زياد مي شود و به تبع آن هزينه ها نيز بيشتر مي شود. درواقع سطح مطلوب خدمات متناسب با هزينه ها مشخص مي شود.

به طور خلاصه فاكتورهايي كه بايد در تناسب اندازه انبار درنظر گرفت عبارتند از:

-1 محل مشتريان؛ 2 - اندازه سفارش؛ 3 - تكرار ارسال؛ 4 - فاصله زمان سفارش تا زمان تحويل.

حمل و نقل: حمل ونقل معمولاً بيشترين هزينه توزيع را تشكيل مي دهد. اين هزينه به سادگي قابل محاسبه است زيرا مي تواند به طور مستقيم با وزن يا تعداد كالاها در ارتباط باشد. هزينه ها بايد دقيقاً ازطريق انتخاب روش حمل و نقل كنترل و قابل بررسي باشد.

درگــذشته معمولاً حمل ونقل جاده اي رايج ترين شيوه حمل ونقل بود. زماني كه حجم كالاهاي قابل حمل به حد قابل توجهي برسد، شركت ممكن است به جاي استفاده از شركتهاي حمل ونقل باربري، نسبت به خريد وسايل نقليه اقدام كند.

براي برخي ازكالاها حمل ونقل ريلي مناسب تر است. چنانچه ازنظر زماني وقت داشته باشيم و كاهش هزينه ها يك فاكتور مهم باشد، اين روش بيشتر موردتوجه قرار مي گيرد. بخصوص زماني كه كالاها فله ايباشند، روش ريلي براي حمل ونقل مناسب تر خواهدبود.

براي كالاهاي باارزش و وزن كم حمل هوايي براي توزيع مناسب تر است.
براي مسافتهاي بسيار دور، اين روش بسيار مرسوم است. حمل هوايي نسبت به حمل دريايي بسيار سريعتر اما پرهزينه تر است. درحمل دريايي هزينه هاي بسته بندي و تخليه و بارگيري و بيمه اقلام عمده هزينه را تشكيل مي دهند. درهر صورت روش حمل ونقل انتخابي بايد تا سرحد امكان كالاها را از آسيب و خرابي محفوظ دارد.

نگرش سيستمي به مديريت توزيع فيزيكي: به دليل اينكه مديريت توزيع فيزيكي در گذشته موردتوجه نبوده است امروزه مديران بيشتر به پتانسيل آن توجه مي كنند و تشخيص مي دهند كه سيستم هــاي لجستيكي بايد با بقيه وظايف به طور همزمان طراحي شود.

ديدگاه جزءنگر نسبت به آن دليل اصلي شكست براي ايجاد خدمات رضايتبخش است و سبب هزينه هاي اضافي مي شود. درهر ساختار امكان تعارض وجود دارد. مديران براي دسترسي به اهداف شخصي ممكن است سبب ناكامي اهداف كلي مديريت توزيع فيزيكي شوند. مديران فروش و بازاريابي خواهان حجم بالاي موجودي، و ارسال هاي مقطعي هستند. درعوض مدير حمل ونقل خواهان كاهش هزينه ها به وسيلـــــه انتخاب شيوه هاي حمل ونقل اقتصادي تر ولي كندتر است.

مديريت مالي روي كاهش موجوديها تاكيد مي كند و تمايل به توسعه شبكه هاي انبارداري ندارد. مديران توليد علاقه مند توليد استاندارد و دوره هاي توليد بلندمدت هستند.

امكان دارد كه هركدام از اين مديران در زمينه حرفه اي خود فردي كارآمد معرفي شوند ولي ممكن است اين امر به قيمت ناكارآمدي استراتژي بازاريابي تمام شود. (اهداف كلي فداي اهداف بخشي شود). در نگرش سيستمي، مفهوم هزينه كل اهميت دارد. زيرا هزينه هاي جزيي كم اهميت تر از هزينه هاي كل است. هزينه نگهداري موجوديهاي زياد ممكن است غيرعقلايي به نظر برسد ولي اگر موجوديهاي زياد به فروش و سود بيشتر منجر شود آنگاه هزينه كل فعاليتهاي مديريت توزيع فيزيكي منطقي خواهدبود. هزينه ها بازتابي از استراتژي توزيع هستند و حداكثر خدمات با حداقل هزينه ها ميسر نخواهدشد.

مديريت توزيع فيزيكي به عنوان يك مركز هزينه براي تجزيه و تحليل بسيار ارزشمند است همچنانكه اين وظيفه درحال حاضر به عنوان ابزار بازاريابي در جاي صحيح خود شناسايي شده است. در بازارهاي محصولات يكسان، جايي كه تفاوت در قيمتها قابل اغماض است، خدمات اغلب به عنوان يك ابزار رقابتي به كار مي روند درحقيقت مشتريان براي محصولاتي كه به موقع ارسال مي شوند برتري قائلند.

بنابراين، توزيع يك مسئله فرعي براي بازاريــابي محسوب نمي شود بلكه جايگاه ويژه اي در آميخته بازاريابي دارد و مي تواند جزء مؤلفه هاي ضروري استراتژي بازاريابي باشد. براساس برنامه ريزي بازاريابي، يك سيستم لجستيك بازرگاني كه خوب سازماندهي شده مي تواند به مشخص كردن و بهره برداري از فرصتها كمك كند.

نتيجه گيري
بحث درمورد مديريت توزيع فيزيكي معمولاً از ديدگاه عرضه كننده مطرح مي شود. با وجود اين، درك توزيع فيزيكي براي خريدار نيز اهميت دارد. علاوه بر درك وظايف توزيع كه عرضه كننده با آن روبرو مي شود، واحد خريد بايد روشهاي لجستيك براي كنترل موجودي و سيكل سفارش را موردتوجه دقيق قرار دهد. به طور منطقي ارتباط نزديك ميان مديريت توزيع فيزيكي و خريد وجود دارد. روشهـــــاي كارسنجي و مديريت عمليات مي تواند با آن در ارتباط باشد. زيرا مديريت با اثربخشي و دقت ازطريق وظيفه توزيع مربوط است.

اگر هم بتوانيم روشهاي يكنواخت براي كمك به فرايند توزيع ايجادكنيم، نبايد سيستم لجستيك را به صورت غيرقابل انعطاف طراحي كنيم.

به عنوان بخشي از آميخته بازاريابي، مديريت توزيع فيزيكي با تمام وظايف بخشي بازاريابي در ارتباط است و نقش عمده اي را به عنوان يك عامل مهم در دسترسي به اهداف و رضــايت مشتري ايفا مي كند. به طور خلاصه مي توان گفت هدف مديريت توزيع فيزيكي عبارت است از: «فراهم آوردن كالاهاي مناسب، در محل و زمان مناسب با حداقل هزينه».

تجارت در شرايط امروز  مي طلبد كه برایش چارچوبی ایجاد شود كه بر اين اساس  موقعیت کلی‌اش را نسبت به ریسک تعیین کند و تصمیمات استراتژیک به موقع و با آگاهی کافی اتخاذ کند. ودر اين راستا ERM بعنوان يك راه حل  مطرح است.

مراحل کلیدی به کارگیری راه‌حل مدیریت سازماني ریسک (Enterprise Risk Management) یا ERM 

مرحله اول: ثبت ساختار سازمانی ریسک

ERM نیاز دارد تا کل سازمان، ریسک (شامل تهدیدات و فرصت‌ها) را بشناسد، با آن ارتباط برقرار کند و به درستی آن را مدیریت کند. همه باید از یک روش مشترک دنباله روی کنند. این شامل یک سیاست و روند ثابت در قبال ریسک، مخزنی جداگانه برای ریسک و ساختاری مشترک برای ارائه گزارش می‌شود. همچنین ایجاد مدیریت ریسک در امور کاری موجود نیز مهم می‌باشد. ساختار سازمانی ریسک باید آینه ساختار سازمان و نشانگر وضعیت عمودی (اجرایی) وافقی (عملکردی و تجاری) آن باشد. این نکته به نحوي است که ریسک‌ها می‌توانند به هم پیوسته و مجموعه‌ای از استعدادها را به کار گیرند.

این مورد یک واحد کلیدی ساختمان ERM است.

مرحله دوم : تعیین وظایف

به محض اینکه ساختار ثبت شد، تعیین وظایف و مالکیت در قبال ریسک‌ها باید به سرعت صورت بگیرد. سازمان به شاخه‌هایی تقسیم می‌شود. هر شاخه اهداف معین، مدیر مرتبط، آستانه تشدید و مسوولیت پایانی دارد و شامل دسته‌ای از ریسک‌ها با اقدامات مرتبط با آنها می‌شود.

مسوولیت دو شکل می‌گیرد: مالکیت در سطح بالا و رهبری ( هدایت) سطوح زیرمجموعه‌ای 

مرحله سوم: ایجاد نقشه ریسک سازمانی

ریسک‌ها باید جایی قرار بگیرند که روی سازمان اثر بگذارند، به این دلیل که این همان جایی است که توجهات را به طور طبیعی به خود جلب می‌کند.

این ریسک‌ها با ایجاد نقشه سازمانی ریسک به بهترین صورت اداره می‌شوند، زیرا نقشه زمینه کاری مشترک را به وجود می‌آورد و منجر به توجه مدیریتی مناسب به نکات مهم ریسک در بخش‌های مختلف ساختار ERM می‌شود.

مرحله چهارم: تصمیم‌گیری از طریق گزارش ریسک سازمانی

مهم‌ترین جنبه مدیریت ریسک، انجام اقدامات مناسب برای اداره ریسک‌ها است؛ اگرچه نمی توان هر ریسکی را هم مدیریت کرد. بنابراین نیاز است که اولویت‌ها و مکان تمرکز مدیریت و منابع تعیین شوند.

گزارش گسترده سازمانی به مدیران بالایی این اجازه را می‌دهد که به مرور به وضعیت ریسک و روند کاری در سازمان بپردازند. 

این مهم از طریق داشبوردهای ریسک (ابزار مدیریتی برای نمایش اطلاعات عملکردی در سازمان‌ها برای اشخاصی که به این اطلاعات نیاز دارند، به فرمتی که بیننده به سرعت بتواند میزان کارآیی و عملکرد سیستم را تشخیص دهد و آن را مدیریت کند)،كه شامل گزارش‌های متریک (طولی) نظیر نمودارهای زمانی ریسک است، به بهترین صورت حاصل می‌شود و این امکان را فراهم می‌آورد که منبع مناطق کلیدی ریسک‌پذیر به راحتی تعیین شوند.

مرحله پنجم: تغییر فرهنگ از محلی به سازمانی

تغییر دادن تاکید از «مدیریت ریسک» به «مدیریت کردن ریسک» یک چالش است و انجام این کار خصوصا در یک سازمان به طور کلی مشکل است.

این تغییر نیاز دارد که سازمان به ترغیب و تشویق این تغییر رویه بپردازد. یک گروه کنترل کننده ریسک است، متشکل از سران عملیات و مدیران تجاری، مکان مناسبی برای شروع این فرآیند است.

این گروه می‌تواند مذاکرات منظم و فعالی را آغاز کند که منجر به پیشرفت سریع در جهت شناخت و مدیریت ریسک شود.

مزایا:

ERM موارد زیر را مهیا می‌کند:

• دسترسی به اطلاعات ریسک در سازمان در زمان واقعی 

• تصمیم گیری سریع‌تر و مواجه شدن کمتر با بحران

• شوک‌های کمتر ( تهدیدات مدیریت شده و فرصت‌های تازه) 

• اعتماد به نفس بیشتر و اعتماد در جامعه سهامداران

• هزینه‌های کمتر، استفاده بهتر از منابع و قوانین 

ارتقا یافته

• سازمان‌های قوی‌تر و آماده برای مواجهه با موقعیت‌های جدید

امروز هشتم آذر91 مطلبي به نقل از جناب آقاي مير كاظمي رئيس كميسيون انرژي مجلس ، پيرامون نرخ ارز درج شد. از معدود دفعاتي بود كه بنده مي بينم يك نماينده مجلس و يك مقام  مسئول به  فاكتورهاي اصلي تاثير گذار بر نرخ ارز شامل تورم داخلی و خارجی و تاثيرات ارزش دلار بین سایر ارز ها در محاسبه قیمت بازار داخلی اشاره و توجه مي كند كه بنده حقير هم با نظر ايشان كاملا موافقم و بر اين نكته تاكيد مي كنم كه به جاي طرح مسائلي مانند دلال بازي در بازار ارز و اسم بردن از فلان دلال _ كه هرچند در دامن زدن به بحث كاهش پول ملي بي تاثير نبودند و از آب گل آلود ماهي گرفتند _ ليكن بايد عميق تر به مسائل توجه نمود. بايد منشاء  گل آلود شدن اين آب، واكاوي شود و با مسائل اقتصادي كلان كشور بر اساس استراتژي علمي و عملياتي و بدور از سياستهاي آزمون و خطا  اتخاذ تصميم نمود. اما بنده بر عكس نظر آقاي ميركاظمي ، بر اين عقيده ام كه نرخ برابري واقعي و ذاتي ريال ايران در مقابل دلار  امريكا و ساير ارزها، كمتر از مقدار امروز مي باشد؛فارغ از اينكه دلار دو  و يا سه هزار تومان شود .در تبيين مطلب فوق همين مثال ساده بس كه ببينيم طي 10سال گذشته ، ايران چند درصد تورم داشته ؟ و تورم ساير كشورها مثل امريكا طي اين 10سال چقدر بوده؟ ! واكاوي اين مطلب همان موضوع فوق از زبان آقاي مير كاظمي است يعني بررسي تاثير ارزش دلار با ساير ارزها ونقش آن بر نرخ برابري واحد پول ايران؛ موضوع بر سر اختلاف تورم انباشته طي 10سال در اقتصاد ايران  با اقتصاد جهاني است. پس بررسي كنيد و مشاهده نماييد نرخ دلار از 10سال گذشته  تا همين سال گذشته (زماني كه هنوز قيمت ارزها نوسان نداشت و رشد صعودي نكرده بود) در بازار 1200 تومان بود ؛ چند درصد رشد داشته و سايركالاها اعم از سرمايه اي،واسطه اي و مصرفي طي اين سالهادر كشور چقدر  افزايش قيمت داشته است ؟!! بيان ساده اي از تورم انباشته و ارزش واقعي برابري ريال بفرض با دلار و ساير ارزها؛ اما با توجه به سخراني هاي برخي از فعالين اقتصادي كشور از جمله جناب آقاي  نهاونديان رئيس اتاق ايران در خصوص ضرورت بازنگري در نرخ ارز و زمزمزمه هاي از اين دست در بازار مطرح مي شد ، به مرور اين گمانه زني را تقويت مي كرد كه در آينده ، مسير صعودي دلار را با آهنگ كندي شاهد باشيم . سيري كه در آن دلار بعنوان ليدر ساير ارزها از تابستان 90 شروع به صعود كرد كه شرح تاريخچه فراز و فرودهاي آن را قاطبه مردم مي دانند و نهايتا در اوايل پاييز امسال منجر به اصطلاح ركورد زني دلار گرديد و اوج  آن هم به عدم تخصيص چند روزه  ارز از سوي بانك مركزي بر مي گردد . پرواضح است كه بايستي دولت از حمايت سوبسيدي به ارز دست بردارد و اقدامي كه امروز در تخصيص ارز در اتاق مبادلات افتاده مي بايست در اشكال ديگري به مقتضات زمان ،قبلا سياستگذاري مي شد و ثروت بيت المال با اختصاص ارز دولتي به واردات كالاهاي لوكس و غير ضروري به هدر نمي رفت . با واردات غير هدفمند از صدمه به توليد داخلي ممانعت به عمل مي آمد و از شائبه رانت و رانت خواري جلوگيري ميشد اما از هرجاي ضرر كه برگرديم منفعت است. بنده معتقدم بين حدود و محدوديت فرق است ؛ لذا در اين باب بايد موازين مشخص و در اجراء رعايت شود ليكن محدوديت بمعناي جلوگيري وعدم استفاده از فرصتهاي مشروع ، ره بجاي نمي برد .

گفتم ارز دولتي؛ اصلا اين چه واژه اي است ؟! ارز ارزان، امكان استفاده از رانت ، وارد شدن به حريم استفاده از ثروت ملي و بيت المال و... اينها واژه هايي است كه از كلمه موهوم ارز دولتي به نظرم ميرسد نگارنده معتقداست اكنون هم با شرايط موجود باز اين به اصطلاح سوبسيد داده مي شود اين مفهوم ارز دولتي است. ما بايد به سمت ارز شناور بريم بايد بااجراي هدفمندسازي يارانه ها و با بهرگيري از توكل ،علم و جسارت، فاز دوم را اجراء كنيم .‌‌‌‌‍[ابتدا به توكل اشاره نمودم چون عامل توكل زير بناي هدف گذاري و تصميم گيري است اساسا مي توان به اشكال مختلف به علم رسيد ليكن توكل كليد و رمز پايداري و رسيدن به سر منزل مقصود است كه فقط با استعانت از ذات مقدس باريتعالي محقق مي شود].درطي همين نوسانات ارز و اساسا نظام يارانه اي شاهد ثروتمندي عده اي و ورشكستگي عده ديگر هستيم و قشر حقوق بگير با قدرت خريدي كه هر روز كم مي شود نيز جاي خود را دارند  .

بگذريم.... حالا به لطف اين تحريمها،[كه امروز به حق، دارد ادامه دهنده خودكفايي و پيشرفت مي شود]، كمي ارزش ريال ايران شفاف شده و الان با سياستهاي انقباضي پولي ،مالي و ساير تدابير ،سعي در كنترل نرخ ارز دارند. ليكن فارغ از آن تدابير ،مي بايست با بهره گيري از يك هدف گذاري اساسي وبلند مدت بر مبناي تحولات اقتصادي و سياسي حال و آينده كشور ، استراتژي اصولي و جامعي تدوين نمود كه به بيان جناب آقاي محسن رضايي در سند چشم انداز راهبرد هاي آن مشخص شده ، بايد فاز 2 هدفمندي اجرا شود. 

آنچه واضح است سياستهاي محدويتي و بازدارنده مثل همين محدوديتي كه اخيرا در خصوص واردات با منشاء ارز آزاد در گمرك پيش آمد و مبتني بر همان آزمون و خطا بود و بلافاصله اصلاح شد ، جواب نخواهد داد همين اقدام باعث شد دلار به 2700تومان تنزل و سپس به 2900 صعود و همكنون كه اين مطلب نگاشته مي شودقيمت دلار در بازار آزاد 2840 تومان است.اين يعني چي؟!!بفرماييد جناب دلال از اين فرصتها استفاده كن!!!!!!!! و در آينده هم با اندك خبري و تصميمي، باز ممكن است شاهد سقوط ارزش پول ملي باشيم. امشب در خبر 20:30 مصاحبه جالبي با جناب آقاي غضنفري داشتند كه چرا بخشنامه مي شود و بلافاصله اصلاحيه ميدهيد .

 باز هم بگذريم بايد از شرايط شكننده خارج شويم و همه را هم به پاي تحريم ننويسيم كه نگارنده معتقد است تحريم نعمتي است در لباس نغمت.

 شايد تسريع در اجرا ي حذف چند صفر از پول ملي هم اثر بخش باشد... اما ...

نمي دانم واقعا ديگر چه بگويم اندر حكايت نرخ ارز ! . مطالبي كه در بالا درج شد صرفا يك تحليل از نوع درد دل بود اميدوارم تحليل من درست نباشد و در آينده با سياستهاي فعلي هم شاهد ثبات پول ملي باشيم. 

اللهم عجل لوليك الفرج

به رغم نظريه ها و الگوهاي مديريتياي كه تا كنون ارائه شده است، هنوز هم كارمندان در محيط كار با موانع و مشكلاتي روبه رو هستند. فقدان الگويي جامع و به روز، افزايش ساعات كاري، اعمال نظام ورود و خروج سنتي براي كارمندان، توجه بيش از حد به بهرهوري، فعاليت كاري بيش از حد با حقوقي ثابت و پايين موجب سو استفاده مديران از كارمندان شده است. به جز برخي از شركتها و سازمانهاي معتبر، برنددار و موفق كه به لحاظ روانشناختي به سلامت و امنيت شغلي كارمندانشان اهميت ميدهند و سعي ميكنند تا تسهيلاتي به آنان ارائه دهند تا فارغ از دغدغههاي موجود با آرامش به طور حرفهاي به فعاليت بپردازند؛ اغلب موسسهها و شركتها اهداف شخصي خودشان را اعمال ميكنند. براي آشنايي بيشتر با نظريههاي مختلف مديريتي و سير تحول الگوهاي اجرايي اين حوزه با ما در اين مقاله همراه شويد.

الگوي سنتي
طبق نظــریههای مـدیریت علمی و الگـوهای سـنتی که دردوره خود از اهمیت والایی برخوردار بودند، انگیزش کارمندان به واسطه افزایش حقوق تغییر میکرد. در واقع مديران سنتي اینگونه تصور میکردند که کارمندان صرفاً با پول برانگیخته میشوند و بدین ترتیب در این نظریه از نظام محرکهای مالی طرفداری میشد. اگر کارمندان بیش از سقف تعیینشـده تولید یا افزایش فروش داشتند، به همان نسبت نیز مبلغ بیشتری حقوق دریافت میکردند. اساس این فرضیه بر این اصل استوار بود که مدیران بهتر از کارمندان کار و حوزه فعالیت آنان را میشناسند.
در اجرای این نظریه توجه به پاداش بیش از هر مورد دیگری اهمیت یافت. ترفیعها، پرداخت بیشتر، ساعتهای کـوتاهتر کاري و ایجاد انگیزههای مالی از جمله محرکهایی بودند کــه در تحقیقهای مختلف شناسایی شدند.
الگوهاي سنتي اگرچه در دوره خود كارآمد به نظر ميرسيدند، اما با پيشرفت فناوريهاي نوين نياز به تغيير و تحول در ساختار مديريت اجرايي بيش از پيش لازم شد.

الگوی روابط انسانی
مبناي الگوي روابط انساني برپايه روابط و احترام متقابل بود. پژوهشگران در گام بعدی به اهمیت ارتبـاطات و روابـط اجتماعی پی بردند. در این نظریه مدیران به نیازهای اجتماعی کارمندان توجه کردند و با ایجاد ارتباطی متقــابل و حـس اعتماد به نفس انگیزه آنان را برای فعالیت افزایش دادند. این الگو مدیران را مجبور کرد که آزادیهایی برای تصمیمگیری در رابطهبا وظایفشان به کارمندان بدهند و همچنین اطلاعات بیشتری درباره هدفهای مدیران و سازمان دراختیار کارکنان قرار دهند. پژوهشگران به این نتیجه رسیدند که کارکنان به تنظیم هنجارهای گروهی مانند میزان یا سرعت کار، تمایل دارند و مدیران همچنین باید به گروههای غیررسمی توجه داشته باشند.
با اجرای الگوی سنتی از کارگران انتظار میرفت که در ازای دستمزدهای بالا اقتدار مدیریت را بپذیرند. در نهایت با اجرای الگوی روابط انسانی، تغییر رفتار و عادات اجتماعی شرایط بهتری برای تعاملات طرفین ایجاد شد. در هر دو الگو هدف اصلی مدیران پذیرش کارکنان به شرایط کاری بود. اما در الگوي روابط انسانی این ساختار کمی متفاوتتر اجرا شد.

الگوی منابع انسانی
نظریه پردازان دیگری از الگوی روابط انسانی انتقاد کردند. آنان معتقد بودند که این الگو نیز مانند الگوی سنتی فقط به یک عامل مانند روابط اجتماعی توجه کرده است. محققان معتقد بودند که کارکنان میخواهند در تحقق هدفهای معنیداری که خود در تنظیم آنها کمک کردهاند، مشارکت داشته باشند.
مدیران نیز طبق این الگو باید از منابع انسانی که کمتر استفاده شده بهره گیرند و محیطی ایجاد کنند که در آن اعضا امکان مشارکت و ابزار عقیده داشته باشند. طبق این نظریه مدیر باید کارمندان را تشویق کند و حس رقابت و ارتقای شغلی را در آنان به وجود آورد.
نتیجه این تحقیق و بازبینی نظریههای مختلف نشان داد که مدیران معاصر هر دو الگوی انگیزشی (روابط انسانی و منابع انسانی) را به طور همزمان به کار میبرند. مديران از الگوی روابط انسانی پیروی میکنند و با بهبود روحیه و رضایت كارمندان شرایط را به گونهای تعاملگرا تغییر میدهند تا با رضایتمندی آنان بهرهوری نیز افزایش يابد.

تحول در ساختار مديريت اجرايي
براي همگام شدن با فناوريهاي نوين و به كارگيري طرحها و روشهاي كارآمد، مديران به اين نتيجه رسيدند كه اجراي اهداف كسب و كار بايد كاملا برنامهريزي شده و براساس الگوهاي تلفيقي اصلاح شود. در همين راسـتا مديـريت اجــرايي با قواعــد تلفيـقي و براساس راهكارهاي ارتباط و اعتماد سازي، اندك اندك جاي خودرا در ميان نظام سنتي بازيافت و به كارآمدترين طرح مديريتي تبدیل شد. مهمترين تحولات حوزه مديريت به شرح زير هستند:

تخصصي كردن كار
تخصصيشدن عبارت است از اصول و چارچوبي كه طبق آن هر كارمند براساس رشته تخصصي و مهارت خويش موظف به اجراي ماموريتهاي سازماني خواهد شد. در اين بخش مسئوليتهاي هر كارمند تفكيك و طي دورهاي خاص به وي تحويل داده میشود. افزايش كارايي، سرعت، توسعه توليد و تعيين اختيارات از محاسن اين بخش محسوب ميشود.

نظم و برنامه ريزي سازماني
جهانيشدن و فعاليت بر مبناي فناوريهاي جديد به انظباط و برنامهريزي نياز دارد. قوانين و ارزشهاي فعاليت هر كارمندي نيز طبق برآوردهاي توليد ارزيابي ميشود. بنابراين نظم نهتنها جايگاهي ويژه در رفتار كارمندان دارد، بلكه دستيابي به ايدهآلهاي شغلي و رضايتمندي مديران و مخاطبان نيز برپايه تداوم ساختارهاي منطقي و طرحهاي از پيش برنامهريزي شده استوار است.

اتخاذ تصميم هاي هدفمند و آينده نگر
وجود طرحهاي كوتاه و بلند مدت؛ پيشبيني و مديريت بحران؛ انتخابهاي به موقع؛ اطلاع از وضعيت كسب و كار ؛ ارزيابي و برآورد عملكرد كارمندان ؛ ايجاد طرحهاي تشويقي و حمايتي؛ همگام سازي و به روز شدن؛ استفاده از استراتژيهاي مناسب در روند كـــار و عقــايد و نظــرات كارمندان ميتواند تفاوتها و راهبردهاي موثري را در مسير تحول ساختاري سازمان ايجاد كند.

طراحی
فاز طراحی شامل شناسایی و نمایش فرآیندهای موجـود، منابع و تعاملات انساني ، رخدادها و اعلانات، خط مشیها، توافقهای سطح خدمات و مکانیزمهای انجام وظایف اســت. در واقع بنيان كسب و كار با برآوردهاي مالي، نحوه توليد و منابع متخصص انساني شكل ميگيرد.

مدل سازی
در این فاز مدلهای فرآیندهای کاری بر اساس خروجیهای تئوری فاز طراحی شكل ميگيرند. هر كسب و كار باتوجه به نوع توليد و ساماندهي منابع ميتواند در راستاي طرح پيشبينيشده هويت واقعي توليد خويش را نشان دهد.
توسعه
فاز توسعه شامل یکپارچهسازی و ترکیب سرویسهای كاري است كه برحسب ميزان توليد، درآمد خالص و عوامل درون و برون سازماني ايجاد ميشود.

اجرا
در این فاز سرویسها بر اساس  آنچه در جریان فرآیند پیشبینی شدهاند، اجرا خواهند شد. در واقع اجرا مرحله نهايي طرح است كه براساس عوامل پيشبينيشده تحقق مييابد.

نظارت
در این فاز تک تک فرآیندها به منظور مشاهده اطلاعات در وضعیتهای مختلف تحت نظارت قرار میگیرد و آمار عملــکرد آنها به منـظـــور بهبــود فرآیندهــــای وابســـته اجـرا ميشوند. معیار های مورد استفاده در این فاز عبارتاند از: زمان چرخه فرآیند، نرخ خطا و بهرهوری. اطلاعاتی که تمایل به ارزیابی آنها وجود دارد و نحوه نظارت مورد نظر در کسب و کار، عوامل تعیین کننده نظارت را تشكيل ميدهند. ابزار نظارت بر فعالیتهای کسب وکار به منظــور توســعه و تسهیل  نظارت ایجاد ميشوند.

بهره وري
آخرين گام در چرخـــــــه توليد بهره وري و رسيدن به مرحله سوددهي اســــــت. فاز بهینهسازی دربرگـیـرنده بازیابی اطلاعات، عملکرد فرآیند از فاز نظـــــــــارتویا مدلسازی، شناسایی گلوگاههــــــــای واقعی و یا بالقوه و درنهایت فرصتهای صـرفه جــــــــویی در هــزینـه و ســپس به کارگـــــــــیری مواد شناسایی شده در طــراحی فـرآیند هستند.

كلام آخر
طرحهاي كسب و كار با توسعه فناوري تغيير ميكنند تا كاربرديتر شوند. منابع انساني نيز با توجه به نياز بازارهاي تجاري و توسعه علوم مختلف متحول و تخصصيتر ميشوند. در اين فرآيند به روز بودن و آگاهي از اطلاعات مختلف ابزاري جامع در اختيار مديران قرار ميدهـــــــــد تا با تبيين و شناسايي راهكارهاي سازنده راندمان توليد و بهرهوري را افزايش دهند.

اولویت اصلی اجرای اقتصاد مقاومتی در کشور

فرهاد جرمی در گفت‌وگو با خبرنگاراقتصادی خبرگزاری آنا، در رابطه با اقتصاد مقاومتی و موانع تحقق آن در کشور، اظهارداشت: یکی از ارکان مهم ایجاد یک اقتصاد قوی در تمام کشورها اتخاذ سیاست‌های اقتصادی منسجم و یکپارچه از جانب متخصصان این حوزه است زیرا نبود متخصصان اقتصادی در هر برهه زمانی آسیب‌های جدی را بر سیستم اقتصادی کشور‌ها وارد می‌کند.

وی افزود:البته در همین راستا متخصصان اقتصادی نباید در تصمیم گیری‌های خود تحت تأثیر سیاست روز قرار گیرند.

این کارشناس اقتصادی ضمن بیان این مطلب که اقتصاد مقاومتی با تمرکز بر کالاهای استراتژیک وصنعتی حاصل می‌آید، گفت: مسئولان اقتصادی باید تمام تلاش خود را برای تأمین کالاهای استراتژیک و صنعتی در کشور انجام دهند زیرا با اجرایی شدن این امر کمترین تأثیر را از تحریم‌های بین المللی خواهیم داشت.

به گفته خرمی به کارگیری سیاست‌های مطلوب پولی و مالی تا حد قابل توجهی در این مسیر می تواند راهگشای حل تمام مشکلات احتمالی کشور در آینده باشد.

عناصر يك استراتژي پولي

تدوين استراتژي سياست پولي، چارچوبي براي ضابطه‌مندي و فرموله‌كردن سياست‌هاي پولي و مباني تصميم‌گيري‌هاي پولي و بانكي و ارزي در اختيار بانك مركزي قرار مي‌دهد.

در چنين سندي اهداف سياست‌هاي پولي و ارزي، ابزارهاي سياستي براي دسترسي به آنها و نماگرهايي كه مبناي تصميم‌گيري قرار مي‌گيرند با شفافيت تمام مطرح مي‌شوند. تدوين اين استراتژي و اطلاع‌رساني درست آن در بالا بردن «اعتماد» فعالان صحنه اقتصاد و تجارت به سياست‌هاي پولي و درجه «ثبات» آنها و «اعتبار»دهي مردم به گفتار، كردار و پندار مقامات پولي نقش اساسي دارد.
گرچه كشورهاي در حال توسعه در گذشته‌اي نه‌چندان دور بي‌ثباتي‌هاي پولي و ارزي كم و بيش حادي را تجربه كرده‌اند و حتي فرار سرمايه و تورم‌هاي چهار نعل، سيستم مالي آنها را به فروپاشي تهديد كرده است، ولي در سال‌هاي اخير حتي آمريكاي لاتيني‌ها نيز كه تورم‌هاي با ميانگين 400 درصدي را در كارنامه خود دارند از سال 1989 تورم تك‌رقمي در كارنامه خود ثبت نموده‌اند كه از ضرورت تدوين چنين استراتژي‌هايي حكايت دارد.
اين استراتژي‌ها «قاعده‌مندي» پولي را بر «مصلحت»ها مسلط مي‌كند و ضمن شفاف‌سازي فرآيند تصميم‌سازي‌هاي پولي و ارزي بر سليقه‌اي بودن آنها «قيد» مي‌زند. در عمل سه نوع استراتژي سياست پولي در مقابل بانك‌هاي مركزي اين كشورها مطرح است: كم و كيف ميخكوب نرخ ارز، هدف‌گذاري پولي و هدف‌گذاري تورم.
براي مثال، راهبرد سياست پولي، سازگاري اهداف پولي و چگونگي تحقق آنها و سازگاري و هماهنگي تعداد سياست‌ها و ابزارهاي موثر با آن اهداف را شفاف مي‌نمايد. در اينجا فقط به چند عنصر از اين راهبردها كه با نيازهاي امروز اقتصاد ما تطابق دارند، اشاره مي‌شود:
1- بانك مركزي در ايفاي نقش توسعه‌اي خود مي‌تواند و بايد در كنترل تورم يعني حفظ ارزش پول ملي در بعد داخلي و خارجي (ارز) و بهبود پوياي تراز پرداخت‌هاي كشور نقش خلاقي به عهده گيرد.
2- خلق و توسعه نهادهاي مالي و سازمان‌دهي آنها.
3- به‌كارگيري ابزارهاي سياستي مستقيم و غيرمستقيم با ارزيابي دائمي اثربخشي آنها.
4- مديريت بدهي.
5- كنترل فشارهاي تورمي و جلوگيري از شكل‌گيري انتظارات تورمي و «نه» گفتن به تامين مالي كسري بودجه دولت‌.
6- يكپارچه‌سازي «بازار پول» و سامان‌دهي بخش‌هاي غيرمتشكل آن.

مدیر اسلامی کیست و مدیریت اسلامی چیست؟

«صنفان اذا صلحا صلحت الامه و اذا فسدا فسدت الامه، قیل من هم یا رسول الله؟ قال العلماء و الروساء.» (قریب به این مضمون: خصال ج ۱ ص ۳۶)

فرمودند: «دو صنف هستند که هر گاه صالح باشند، امت صالح خواهند بود؛ و هر گاه فاسد شوند، امت فاسد خواهند شد، سئوال شد: یا رسول الله اینها چه کسانی هستند؟ فرمودند: علماء و امیران جامعه.»

دو دسته نقش اول را در فساد یا اصلاح جامعه ایفا، می‌کنند‎؛ کسانی که رهبری فکری مردم را بر عهده دارند؛ و کسانی که مسئولیت اوضاع اجتماعی و مسایل اجرایی را پذیرا شده اند.

مدیران می توانند با مسلح شدن به فرهنگ قرآنی و با مصمم شدن به پیاده کرده این فرهنگ در جامعه شرایط اساسی اصلاح مدیران را فراهم نمایند به عبارت دیگر، مدیران می‌توانند با تمسک به قرآن به درک عمیقی از قرآن برسند و فرهنگ قرآنی را در جامعه پیاده سازند و این میسر نمی شود مگر اینکه مدیر اسلامی «مرور مکرر به قرآن» یعنی انس عمیق با قرآن‏، و « رجوع مکرر به قرآن» یعنی مرجعیت قرار دادن قرآن در حوزه نظر و صحنه عمل داشته باشد.

در این نوشتار سعی شده است که به صفات و ویژگی های مدیران اسلامی پرداخته شود.

● مدیریت اسلامی

منظور از مدیریت اسلامی این است که مدیران شیوه اسلامی را در مدیریت، پیشه خود کنند و در هدفهای خود عدالت اجتماعی را مدنظر داشته باشند و مقصود نهایی آنها کسب رضایت خداوند باشد و خدمت به خلق را نوعی عبادت بدانند و زندگی و معیشت افراد در راستای این مدیریت تامین شود.

هدف نهایی در مدیریت اسلامی "تقرب الی الله" است. مدیر اسلامی‏، هم برای خدا کار می کند و هم خلق را به سوی او رهنمون می سازد‏، اگر مدیریت دینی و معنوی مردم را بر عهده داشته باشد هدفش رشد معنویت جامعه است و اگر مدیریتش در جهت سیاسی و اجتماعی باشد هدفش رشد سیاسی و اجتماعی خواهد بود و اگر مدیریتش در جهت اقتصادی باشد هدفش، رشد و شکوفایی اقتصادی است. خلاصه اینکه هدف در مدیریت اسلامی رشد معنوی‏، مادی، سیاسی، اجتماعی و اقتصادی جامعه است، آن هم در جهت رضایت خداوند.

● صفات و شرایط یک مدیر اسلامی

۱) کاردان و آگاه باشد.

۲) نظم و انضباط در مدیریت خود داشته باشد.

۳) تعهد به نظام جمهوری اسلامی و مقام ولایت امر داشته باشد و هر چه این تعهد همراه با عشق باشد اهلیت مدیر را بالاتر می برد و او را برای پست مدیریت شایسته تر می گرداند.

۴) اصالت خانوادگی داشته باشد یعنی از خانواده ای اصیل و صالح باشد‏، دارای حجب و حیا باشد و در فعالیتهای اسلامی پیشگام باشد.

۵) قدرت و توان مدیریت بر حسب نوع مدیریت خویش داشته باشد (هم توانایی فکری و هم توانایی جسمی)

۶) سعه صدر داشته باشد که در این صورت توان انتقادپذیری را خواهد داشت و موفقیت بیشتری را کسب خواهد کرد.

۷) با مردم مهربان و نسبت به زیردستان دلسوز باشد.

۸) شجاع باشد یعنی به موقع سخن خود را بگوید و به موقع عمل کند و به موقع دستور دهد و از هیچ قدرتی خوف و ترس به خود راه ندهد. در این صورت است که پیروزیهای بزرگی نصیب ملت خویش خواهد ساخت و تحولی سازنده به وجود خواهد آورد.

۹) مردمی باشد یعنی دردها و گرفتاریها و مشکلات و نیازهای مردم را بشناسد، با آنان در جهت زدودن گرفتاریها و رفع نیازها همراهی و همدلی کند.

۱۰) علاوه بر موارد فوق مدیر باید دارای هوش و خلاقیت لازم در امور‏، سعی و تلاش در کار و تصمیم گیری‏، قدرت ابداع و ابتکار باشد و صفاتی دیگر از جمله بردباری، حلم، وقار، جذابیت، دافعیت و اعتماد به نفس را دارا باشد.

● ویژگی های اخلاقی مدیر اسلامی

۱) ارتباط با خدا:

اخلاق مدیر اسلامی باید در مسیر تقرب به خدا قرار گیرد که در این صورت هدف مدیریت اسلامی خدمت به خلق خدا خواهد بود که عمده ترین راه تقرب به خدا انجام فریضه دینی نماز است که نقش محوری در مدیریت دارد و بهترین وسیله ای است که یک مدیر را از لغزشگاهها حفظ خواهد کرد و به مدیریت در کاهش فساد‏، و اداره جامعه کمک خواهد نمود.

۲) نگرش اسلامی:

یعنی مدیر، مدیریت را امانتی سنگین بداند که از طرف مردم به او واگذار شده است که در این صورت هیچ گاه به بیت المال تعدی و تجاوز نخواهد نمود.

۳) مشورت خواستن از مردم:

یک مدیر باید بدون مشورت کردن، تصمیم نگیرد اما در این خصوص باید به این نکته توجه داشته باشد که با افراد جاهل، دروغگو‏، بخیل، ترسو، حریص، منافق و دورو، تنبل و ناتوان و کسی که رازنگه دار نیست مشورت نداشته باشد.

۴) امر به معروف و نهی از منکر :

یک مدیر اسلامی باید نیروهای خود را به نیکها و شایستگیها امر و از بدیها و ناشایستگیها نهی کند. که بقا و حیات اسلام و تشکیلات اسلامی که او مدیر آن است بستگی به این دو فریضه دارد.

۵) مردم دار باشد:

یعنی اخلاق اجتماعی داشته باشد. حضرت علی (ع) در این مورد می فرمایند: «با مردم فروتن باش، نرمخو و مهربان باش، گشاده رو و خندان باش. در نگاه هایت و در نیم نگاه و خیره شدن به مردم، به تساوی رفتار کن، تا بزرگان در ستمکاری تو طمع نکنند، و ناتوان ها در عدالت تو مایوس نگردند، زیرا خداوند از شما بندگان درباره اعمال کوچک و بزرگ، آشکار و پنهان خواهند پرسید، اگر کیفر دهد شما استحقاق بیش از آن را دارید، و اگر ببخشد از بزرگواری اوست.»(۱)

۶) اخلاق مدیریتی داشته باشد:

حضرت علی (ع) در این مورد می فرمایند: «با مردم، به هنگام دیدار و در مجالس رسمی و در مقام داوری، گشاده رو باش و از خشم بپرهیز، که سبک مغزی، به تحریک شیطان است، و بدان! آنچه تو را به خدا نزدیک می سازد، از آتش جهنم دور، و آنچه تو را از خدا دور می سازد، به جهنم نزدیک می کند.»(۲)

۷) اجرای عدالت:

مدیر اسلامی اگر عدالت را در جامعه اجرای نماید. نگاه مردم به نظام خوش بین شده و باعث بقای نظام خواهد شد هر چند این عدالت برای عده‌ای ناخوشایند است، اما برای عموم مردم مطلوب و خوشایند می باشد. بهتر است در این مورد به نهج البلاغه حضرت علی (ع) رجوع نماییم. حضرت می فرمایند: « در اجرای عدالت گشایش است و اگر کسی از عدل به تنگ آید‏، ستم را سخت‌تر یابد.»(۳)

و در بیانی دیگر می فرمایند: « آنچه بیشتر، دیده والیان بدان روشن است، برقراری عدالت در شهرها و روستاهاست.»(۴)

۸) ساده زیستی و زهد:

رهبری و مدیریت نظام اسلامی، در مصرف امکانات، مسئولیت سنگینی دارد. نوع و چگونگی مصرف مدیریت از امکاناتی که در اختیارش می باشد، اولین شاخصه نظام اسلامی است و محکی روشن در اینکه ببینیم چه میزان در مسیر آرمان های اسلامی حرکت می کنیم؟ و چقدر با مشکل مواجهیم؟!

برای آشنایی با مفهوم ساده زیستی و زهد به کلام گوهربار امیرالمومنین علی (ع) در نهج البلاغه می پردازیم؛ حضرت زهد و ساده زیستی را اینگونه تعریف می کنند: « ای مردم، زهد یعنی کوتاه کردن آرزو، و شکرگزاری برابر نعمت ها و پرهیز در برابر محرّمات. پس اگر نتوانستید همه این صفات را فراهم سازید، تلاش کنید که حرام بر صبر شما غلبه نکند و در برابر نعمت ها، شکر یادتان نرود. چه اینکه خداوند با دلائل روشن و آشکار، عذرها را قطع، و با کتاب های آسمانی روشنگر، بهانه ها را از بین برده است.»(۵)

۹) رعایت حال محرومان:

یعنی باید طبقه محروم جامعه در اولویت گذاری مورد توجه مدیران باشند در این خصوص حضرت علی (ع) می فرمایند:« در طبقه کم درآمد جامعه، خدا را در نظر بگیرید، آنان که راه چاره ندارند و از درویشان و نیازمندان و بینوایان و از بیماری بر جای ماندگانند.»(۶)

۱۰) آزادی بیان و عقیده: یک مدیر باید به نیروها خود حق آزادی بیان و عقیده قائل شود و شایستگی شنیدن انتقادهای دلسوزانه آنها را داشته باشد به عبارتی بهتر، فقدان این امر باعث شکل گیری عقده های روانی، و سپس دو دستگی و تعارضات اجتماعی، خواهد شد که در نهایت، نظام را ساقط خواهد کرد. اثر دیگر فقدان این حق طبیعی باعث توقف رشد و خلاقیت انسانها، و ضایع شدن استعدادها, خواهد شد.

۱۱) بهره گیری از تجارب دیگران و اقوام گذشته:

مدیر اسلامی باید از تجارب دیگران استفاده کند و از ترقیات روزه‌مره آنان به نفع خویش بهره ببرد. و به دیگر معنا در آبادی دنیای خود از اهل دنیا استفاده کند بدون اینکه آخرت خود را از دست دهد‏ باید ایمان خود را حفظ نماید و اصول و ارزشهای اعتقادی خود را زنده نگه دارد.

۱۲) قاطعیت در برابر تخلفات مسئولین رده بالا و میانه، و سیاست عفو و گذشت و مدارا با عموم جامعه:

رعایت این امر باعث اعتماد جامعه به نظام مدیریتی و الگوپذیری از مدیران اسلامی جامعه خواهد بود. در این خصوص امام علی (ع) می فرمایند: « ای مالک از گناهان مردم درگذر، چنانچه دوست داری خدا گناهانت را بر تو ببخشاید و عفو فرمایید، چه تو برتر آنی و آن که بر تو ولایت دارد از تو برتر است و خدا از آن که تو را ولایت دارد، بالاتر…»(۷)

۱۳) ارتباط نزدیک با مردم:

یعنی مردم بتوانند به راحتی با مدیر خود ملاقات کنند. بنابراین مدیر اسلامی باید در دسترس همگان باشد نه عده ای خاص تا از آنچه که در جامعه می گذرد آگاه گردد. حضرت علی (ع) در این مورد به مالک اشتر توصیه می فرمایند: « ای مالک، خود را زیاد از رعیت پنهان مکن که پنهان شدن والیان از رعیت، نمونه ای است از تنگخویی و کم اطلاعی در کارها، چون نهان شدن از رعیت، والیان را از دانستن آنچه بر آنان پوشیده است، باز می دارد.»(۸)

۱۴) اولویت بندی اشتغالات:

یعنی نباید زیادی کارها یک مدیر اسلامی را سردرگم سازد و این امر از طریق برنامه‌ریزی و تقسیم کار امکان پذیر می شود و در مواردی، کادرسازی و پرورش نیرو لازم دارد. در این باره حضرت امیرالمومنین علی (ع) به مالک اشتر این چنین می فرمایند: « بر سر هر یک از کارهایت مهتری از آنان بگمار که نه بزرگی کار، او را ناتوان سازد و نه بسیاری آن، وی را پریشان.»(۹)

۱۵) اطاعت الهی:

یعنی مدیر غضب خداوند را پیش از همه غضبها مدنظر داشته و طاعت او را بر همه طاعتها مقدم بدارد. مدیر برای باقیماندن بر سر منصب خویش نباید دست به معصیت بزند حتی اگر مافوق او بخواهد که وی خطایی مرتکب شود، او نباید به چنین کاری تن در دهد‎‎؛ حضرت علی (ع) در این مورد می‌فرمایند: « مطیع مافوق بودن نباید منجر به معصیت خداوند گردد.»(۱۰)

۱۶) ترس از برکناری:

یعنی اگر مدیر اسلامی روزی از سمت خود به هر دلیلی به سمتی پایین تر تنزل پیدا کرد وظیفه دارد که این وضع موجود را بپذیرد و در خطی قرار نگیرد که مخالف مصالح نظام است چرا که هدف یک مدیر اسلامی جلب رضای الهی و پیشبرد آرمان های اسلام و انقلاب است. نه چیز دیگر. حضرت علی (ع) در این خصوص می فرمایند:« نباید بر آنچه از دست داده اید تاسف بخورید»(۱۱)

۱۷) حفظ و حراست از بیت المال و ارزشهای اسلامی:

یک مدیر اسلامی نباید در مصارف بیرون از حیطه کاری‌اش از امکانات بیت المال استفاده نماید؛ یعنی نباید اموال بیت المال را در راه نفع شخصی به کار ببرد. در این مورد حضرت امیرالمومنین علی (ع) می فرمایند: « به خدا سوگند، اگر ببینم آن بیت المال به مهر زنان یا بهای کنیزکان رفته باشد، آن را باز می گردانم، که در عدالت گشایش است و آن که عدالت را تحمل نکند، ستم را هرگز تحمل نخواهد کرد.»

سخن پایانی: از آنچه گفتیم چنین برمی آید که مدیریت اسلامی بر اساس معنویت و فرهنگ بنا نهاده شده است و هدف آن نیز آخرت گرایی است یعنی قرار دادن امکانات دنیوی در جهت آخرت. و نباید فراموش کرد که آخرت گرایی به معنای فراموش کردن دنیا نیست بلکه آخرت گرایی تلبس به ارزشهای الهی و قرآنی است. و یک مدیر اسلامی زمانی می تواند در مسیر آخرت گرایی حرکت کند و در واقع مدیریت اسلامی داشته باشد که مجهز به فرهنگ قرآنی بوده و مصمم به پیاده کردن این فرهنگ در جامعه باشد. و جامعه ای که در آن مدیریت اسلامی اجرا شود و یک مدیر اسلامی در راس امور قرار بگیرد، چنین جامعه ای در مسیر آخرت گرایی حرکت خواهد کرد و در این صورت است که افراد جامعه می توانند به سرمنزل مقصود که همان قرب الهی است دست یابند.

نویسنده: علیرضا تاجریان
پاورقی:
۱- نهج البلاغه، ترجمه نامه ۲۷ ( نامه به فرماندار مصر، محمد بن ابی بکر، هنگامی که او را در آغاز سال ۳۷ هجری به سوی مصر فرستاد.)
۲- نهج البلاغه، ترجمه نامه ۷۶ ( نامه به عبدالله بن عباس، هنگامی که او را در سال ۳۶۵ هجری به فرمانداری بصره نصب فرمود.)
۳- نهج البلاغه، خطبه ۱۵
۴- نهج البلاغه‏، نامه ۵۳
۵- نهج البلاغه، خطبه ۸۱
۶- نهج البلاغه، نامه ۵۳
۷- نهج البلاغه، نامه ۵۳
۸- نهج البلاغه، نامه ۵۳
۹- نهج البلاغه، نامه ۵۳
۱۰- نهج البلاغه، قصار الحکم، شماره ۱۶۵
۱۱- نهج البلاغه‏، نامه ۴۷
منابع:
۱- ترجمه نهج البلاغه، مترجم: حجه الاسلام محمد دشتی، ناشر: موسسه فرهنگی تحقیقاتی امیرالمومنین (ع)، چاپ ۱۶، زمستان ۸۲
۲- اصول مدیریت اسلامی و الگوهای آن، حجت الاسلام دکتر ولی الله نقی پورفر، تهران، ولی الله نقی‌پور ۱۳۸۳
۳- مدیریت اسلامی، محمد حسین ابراهیمی، مرکز انتشارات دفتر تبلیغات اسلامی، چاپ دوم، ۱۳۷۹